Buurtbemiddeling.pdf
Een raadslid stelde op 28 maart 2023 schriftelijke vragen aan het college van burgemeester en wethouders van Almelo (5 vragen).
In het kort
5 vragen en wat het college antwoordt
- tuin/ buitenproblemen (11,0% in 2022) Daarnaast worden meldingen opgepakt die te maken hebben met bedreiging/ intimidatie, overlast dieren, overlast kinderen… → Tot welke resultaten heeft dit geleid?
- Wat gebeurt er als buurtbemiddeling niet mogelijk is doordat bewoners hier niet voor openstaan ten gevolge van bijvoorbeeld intimidatie en/of dreiging met geweld en de… → Welke middelen heeft u om alsnog in te grijpen?
- Bent u op de hoogte dat de professionals van buurtbemiddeling zelf ook moeite hebben met burenpesten doordat zij de inspanningsverplichting vaak bij de buren leggen? → Buurtbemiddeling is een landelijke methodiek, het doel van Buurtbemiddeling is dat dat buren op vrijwillige basis weer met elkaar in gesprek gaan.
- In welke mate wijkt het huidige college af van de aanpak van het vorige college op het punt van burenoverlast? → Bent u voornemens om het bestaande beleid omtrent burenoverlast te evalueren en waar mogelijk te verbeteren?
- We lezen dat met de woningbouwverenigingen en politie in Almelo concrete afspraken zijn gemaakt over burenoverlast, onder meer over waar de verantwoordelijkheden liggen… → Wij hebben het AVE-model (aanpak voorkomen escalatie) vastgesteld.
Overgenomen uit de brief van het college; hieronder staan de volledige vragen en antwoorden.
Aanleiding
Postadres:
Gemeente Almelo Postbus 5100 7600 GC Almelo
Aan de PVA fractie t.a.v. de heer De Olde
Bezoekadres:
Haven Zuidzijde 30 7607 EW Almelo telefoon: (0546) 54 11 11 e-mail: [email protected] internet: www.almelo.nl
Uw brief 16 februari 2023
Uw kenmerk INK-112728
Ons kenmerk UIT – 108529
Datum 28 maart 2023
Bijlage(n)
Doorkiesnummer 0546-54 11 11
Behandeld door S. Schuite
Zaaknummer DCS - 2382283
Onderwerp Beantwoording schriftelijke vragen PVA over Buurtbemiddeling Geachte heer De Olde, Op 16 februari 2023 heeft u een aantal vragen gesteld met betrekking tot buurtbemiddeling. In deze brief geven wij antwoord op uw vragen.
1a. Hoeveel meldingen van burenoverlast heeft u sinds de oprichting van buurtbemiddeling op 1 september 2016 ontvangen?
Sinds het begin van Buurtbemiddeling (oktober 2016) zijn er 970 meldingen ontvangen.
1b. Wat was de aard van deze meldingen?
De aard van de meldingen is verschillend.
De top 3 bestaat al jaren uit :
Vragen en antwoorden
Vraag 1
tuin/ buitenproblemen (11,0% in 2022) Daarnaast worden meldingen opgepakt die te maken hebben met bedreiging/ intimidatie, overlast dieren, overlast kinderen, parkeerproblemen, rommel/troep, stankoverlast, vernielingen en overige zaken. 1c. Wat is er met deze meldingen gebeurd?
Antwoord van het college
Tot welke resultaten heeft dit geleid?
De meldingen worden opgepakt door de coördinator Buurtbemiddeling die werkzaam is bij Avedan. Zij zoekt bij de melding de juist bemiddelaars.
Buurtbemiddeling heeft een slagingspercentage van 66,7%. Dit houdt in dat 2/3 van de bemiddelingspogingen succesvol zijn geweest.
2. Op welke wijze worden deze meldingen opgevolgd om de overlast te beëindigen en te voorkomen dat dit in de toekomst weer plaatsvindt?
Wanneer een melding is afgerond door de bemiddelaars, neemt de bemiddelaar na 6 weken contact op met de bemiddelden. Op die manier weten we wat het effect van buurtbemiddeling is geweest en of er nog acties moeten worden genomen.
Pagina 1 van 2
Bank: BNG Bank, Den Haag NL56 BNGH 028 50 00 187 BIC Code: BNGHNL2G
BTWnr.
NL 0015 84 108 B 01
3. Hoeveel casussen zijn momenteel in behandeling bij de gemeente waarvoor buurtbemiddeling wordt ingezet? Hoeveel vrijwillige buurtbemiddelaars zijn er beschikbaar?
Avedan rapporteert binnen het project Burtbemiddeling middels kwartaalrapportages en een jaarverslag. De eerste van 2023 is nog niet gereed.
Bij navraag (16-03-2023) gaf de coördinator aan: momenteel zijn 19 meldingen in behandeling en 2 worden er binnenkort ingepland Op dit moment zijn er 18 bemiddelaars actief.
Vraag 2
Wat gebeurt er als buurtbemiddeling niet mogelijk is doordat bewoners hier niet voor openstaan ten gevolge van bijvoorbeeld intimidatie en/of dreiging met geweld en de overlast vervolgens doorgaat?
Antwoord van het college
Welke middelen heeft u om alsnog in te grijpen? In hoeverre maakt u van deze middelen gebruik?
Als de bewoners geen gebruik willen maken van buurtbemiddeling als gevolg van intimidatie en/of dreiging met geweld kan de politie worden ingeschakeld. Deze verantwoordelijkheid ligt bij de inwoner zelf. Het vraagt van geval tot geval maatwerk welk van deze middelen wordt ingezet.
Vraag 3
Bent u op de hoogte dat de professionals van buurtbemiddeling zelf ook moeite hebben met burenpesten doordat zij de inspanningsverplichting vaak bij de buren leggen?
Antwoord van het college
Buurtbemiddeling is een landelijke methodiek, het doel van Buurtbemiddeling is dat dat buren op vrijwillige basis weer met elkaar in gesprek gaan. Buurtbemiddeling kan alleen slagen als beide buren (zowel A als B) hiervoor open staan.
Helaas is dit niet altijd het geval.
Vraag 4
In welke mate wijkt het huidige college af van de aanpak van het vorige college op het punt van burenoverlast?
Antwoord van het college
Bent u voornemens om het bestaande beleid omtrent burenoverlast te evalueren en waar mogelijk te verbeteren?
Het project Buurtbemiddeling wordt via een stuurgroep en een werkgroep, waarin zowel de gemeente als de beide woningcorporaties en politie zitting hebben, gevolgd. Het is een constant proces om te leren en daar waar nodig bij te sturen.
Vraag 5
We lezen dat met de woningbouwverenigingen en politie in Almelo concrete afspraken zijn gemaakt over burenoverlast, onder meer over waar de verantwoordelijkheden liggen ten aanzien van het oppakken van meldingen over burenoverlast, maar ook communicatie en wanneer welke maatregelen worden genomen als het gaat om dreigende escalatie van burenoverlast?
Antwoord van het college
Wij hebben het AVE-model (aanpak voorkomen escalatie) vastgesteld. Middels dit model versterken wij ook de samenwerking met onze partners als het gaat om opschalen van overlastsituaties.
Bekijk de brief: C.2 UIT (108529) Beantwoording schriftelijke vragen PVA over Buurtbemiddeling.pdf
Bron: raadsinformatie van de gemeente Almelo (Open Raadsinformatie). De vragen en antwoorden zijn automatisch uit de brief gelezen; het origineel is leidend.