geldboetes en digitale post betaald parkeren
Een raadslid (PvdA) stelde op 5 september 2025 schriftelijke vragen aan het college van burgemeester en wethouders van Amstelveen (4 vragen).
In het kort
4 vragen en wat het college antwoordt
- Welke afspraken zijn er met onder meer Cannock Chase gemaakt over correspondentie inzake parkeerboetes? → Welke richtlijnen hanteren de gemeente en Cannock Chase over het verstrekken van foto’s als bewijsmateriaal bij opgelegde boetes?
- Hoe verloopt verder de afhandeling van parkeerboetes door Cannock Chase? → Is er verbetering zichtbaar, met name op het gebied telefonische bereikbaarheid en de beantwoording van e-mails?
- Wat is de gemiddelde en de actuele doorlooptijd van bezwaarprocedures van Cannock Chase? → Is dit in lijn met de gemaakte afspraken?
- Welke mogelijkheden tot herstel of bezwaar hebben inwoners als zij per ongeluk een digitale invordering geldboete over het hoofd hebben gezien? → Arnout van den Bosch (PvdA) Gert Jan Slump (GroenLinks) Menno van Leeuwen (VVD)
Overgenomen uit de brief van het college; hieronder staan de volledige vragen en antwoorden.
Aanleiding
Amstelveen, 4 september 2025, Betreft: schriftelijke vragen GroenLinks, PvdA en VVD ex. Artikel 44 RVO inzake gemeentelijke geldboetes en digitale correspondentie betaald parkeren
Aan het college van Burgemeester en wethouders, Eerder stelde Arnout van den Bosch op 25 juni 2024 schriftelijke vragen aan uw college inzake de handhaving en met name de inning van boetes bij betaald parkeren door Cannock Chase die door u op 2 juli 2024 zijn beantwoord.
Recent is ophef ontstaan over het feit dat mensen parkeerboetes missen door digitale verzending via MijnOverheid en daardoor mogelijk in grote financiële problemen komen (zie NOS site https://nos.nl/artikel/2579822-mensen-missen-parkeerboetes-door-verzending-viamijnoverheid en https://nos.nl/artikel/2579911-in-de-schulden-en-auto-kwijt-door-tientallengemiste-digitale-boetes.
Onder meer de Nationale Ombudsman pleitte er op 25 augustus voor om de eerste brief altijd per post te versturen. Daarnaast pleitte hij voor landelijk eenduidig beleid van alle correspondentie over geldboetes. Daarnaast kan de (verdere) digitale communicatie verder worden verduidelijkt doordat in de notificatie veel beter wordt aangegeven dat het om een boete gaat. Dit sluit aan bij signalen die GroenLinks-PvdA krijgt dat de communicatie van inwoners met Cannock Chase nog steeds regelmatig te wensen overlaat. Zo is de telefonische bereikbaarheid ondermaats en worden e-mails traag beantwoord. Ook zou Cannock Chase weigeren foto’s als bewijsmateriaal bij opgelegde boetes aan belanghebbenden te verstrekken voordat er formeel bezwaar gemaakt is.
Onze vragen gaan over de inning van lokale boetes, waaronder parkeerboetes.
Vragen en antwoorden
Vraag 1
Welke afspraken zijn er met onder meer Cannock Chase gemaakt over correspondentie inzake parkeerboetes?
Antwoord van het college
Welke richtlijnen hanteren de gemeente en Cannock Chase over het verstrekken van foto’s als bewijsmateriaal bij opgelegde boetes?
Vraag 2
Hoe verloopt verder de afhandeling van parkeerboetes door Cannock Chase?
Antwoord van het college
Is er verbetering zichtbaar, met name op het gebied telefonische bereikbaarheid en de beantwoording van e-mails?
Vraag 3
Wat is de gemiddelde en de actuele doorlooptijd van bezwaarprocedures van Cannock Chase?
Antwoord van het college
Is dit in lijn met de gemaakte afspraken? Hoe ziet het college hier op toe, en heeft het college mogelijkheden om hier, zo nodig. Op bij te sturen?
Vraag 4
Welke mogelijkheden tot herstel of bezwaar hebben inwoners als zij per ongeluk een digitale invordering geldboete over het hoofd hebben gezien?
Antwoord van het college
Arnout van den Bosch (PvdA) Gert Jan Slump (GroenLinks) Menno van Leeuwen (VVD)
Bron: raadsinformatie van de gemeente Amstelveen (Open Raadsinformatie). De vragen en antwoorden zijn automatisch uit de brief gelezen; het origineel is leidend.