veiligheid en overlast
Een raadslid stelde op 5 september 2025 schriftelijke vragen aan het college van burgemeester en wethouders van Lansingerland (9 vragen).
In het kort
9 vragen en wat het college antwoordt
- Beveiliging en veiligheid: Wat zijn de concrete plannen van het college om de veiligheidsproblemen in Berkel, Bergschenhoek en Bleiswijk aan te pakken, gezien de… → Het college pakt de veiligheidsproblemen in Berkel, Bergschenhoek en Bleiswijk actief aan in samenwerking met politie, 3B Wonen en maatschappelijke organisaties.
- Reactie op meldingen: Hoe gaat het college ervoor zorgen dat meldingen van overlast bij 3B Wonen serieus worden genomen en adequaat worden opgevolgd? → Het college neemt de meldingen van overlast bij 3B Wonen serieus door hierover afspraken te maken op zowel college- als directieniveau.
- Toezicht en handhaving: Welke maatregelen worden er genomen om de aanwezigheid van politie en handhaving in de getroffen wijken te vergroten, zodat bewoners zich weer… → Het college zet de wijkmanager, boa’s en het jeugd- en jongerenwerk in, binnen de mogelijkheid van de beschikbare capaciteit.
- Samenwerking met 3B Wonen: Hoe staat het college tegenover de kritiek van bewoners dat 3B Wonen niet adequaat reageert op klachten? → Zijn er gesprekken gaande om deze situatie te verbeteren?
- Spreiding van statushouders: Wat is het beleid van het college met betrekking tot de spreiding van statushouders en andere kwetsbare bewoners over de wijken, en zijn er… → De spreiding van kwetsbare doelgroepen is geregeld in de door u vastgestelde verordening woonruimtebemiddeling (22 mei 2025, BR2500015). 3B Wonen voert dit namens ons uit.
- Ondersteuning voor bewoners: Welke ondersteuning kan het college bieden aan de bewoners die al overwegen om te verhuizen door de aanhoudende overlast en ongewenste… → Het college ondersteunt bewoners door samen met 3B Wonen en andere partners te werken aan het verbeteren van de leefbaarheid.
- Transparantie van gegevens: Is het college bereid om stappen te ondernemen om meer transparantie te creëren rondom de cijfers van klachten en incidenten die… → Kan het college ervoor zorgen dat de raad deze cijfers krijgt over de afgelopen 5 jaar?
- Communicatie met bewoners: Hoe gaat het college ervoor zorgen dat er betere communicatie is tussen de bewoners, het college, de politie, en 3B Wonen om de situatie in de… → Wij begrijpen dat bewoners behoefte hebben aan heldere communicatie, en dat nemen we serieus.
Overgenomen uit de brief van het college; hieronder staan de volledige vragen en antwoorden.
Vragen en antwoorden
Vraag 1
Beveiliging en veiligheid: Wat zijn de concrete plannen van het college om de veiligheidsproblemen in Berkel, Bergschenhoek en Bleiswijk aan te pakken, gezien de aanhoudende overlast en intimidatie die bewoners ervaren?
Antwoord van het college
Het college pakt de veiligheidsproblemen in Berkel, Bergschenhoek en Bleiswijk actief aan in samenwerking met politie, 3B Wonen en maatschappelijke organisaties. Bij woonoverlast zetten we buurtbemiddeling en mediation in en bespreken we signalen in het gezamenlijke woonoverlastoverleg. Voor personen met verward gedrag organiseren we multidisciplinaire overleggen en schakelen we, waar nodig, op naar het zorg- en veiligheidshuis. Ook nodigen we melders soms uit voor een gesprek, zodat we samen breder kijken naar factoren die bijdragen aan een onveilig gevoel, zoals zwerfafval of jeugdoverlast. Wij nemen de zorgen en gevoelens van bewoners serieus. In de praktijk zien wij dat de situatie minder extreem is dan het artikel schetste, maar overlast en onveiligheidsgevoelens hebben altijd onze aandacht. Tegelijkertijd kunnen we niet alle zorgen wegnemen. Vraag
Vraag 2
Reactie op meldingen: Hoe gaat het college ervoor zorgen dat meldingen van overlast bij 3B Wonen serieus worden genomen en adequaat worden opgevolgd?
Antwoord van het college
Het college neemt de meldingen van overlast bij 3B Wonen serieus door hierover afspraken te maken op zowel college- als directieniveau. Daarnaast bespreken we signalen en concrete casussen in het gezamen lijke woonoverlastoverleg met 3B Wonen, politie en hulpverlening. Vanuit dit overleg ondernemen de betrokken partijen, 3B Wonen, de gemeente of de politie, afhankelijk van de situatie de benodigde acties. 1/4 Vraag
Vraag 3
Toezicht en handhaving: Welke maatregelen worden er genomen om de aanwezigheid van politie en handhaving in de getroffen wijken te vergroten, zodat bewoners zich weer veilig voelen?
Antwoord van het college
Het college zet de wijkmanager, boa’s en het jeugd- en jongerenwerk in, binnen de mogelijkheid van de beschikbare capaciteit. Daarnaast blijft de wijkagent alert op signalen. Vraag
Vraag 4
Samenwerking met 3B Wonen: Hoe staat het college tegenover de kritiek van bewoners dat 3B Wonen niet adequaat reageert op klachten?
Antwoord van het college
Zijn er gesprekken gaande om deze situatie te verbeteren? Antwoord Het college heeft intensief overleg met 3B Wonen over signalen vanuit de samenleving over onder andere woonoverlast en trekt hierin gezamenlijk op. 3B Wonen heeft in reactie op het artikel aan RTV Lansingerland aangegeven dat het zich niet herkent in het artikel, en dat het niet recht doet aan de feiten die 3B Wonen met RTV Lansingerland1 heeft gedeeld. Daarbij geeft 3B Wonen aan dat er slechts enkele recente meldingen zijn ontvangen die verband houden met de zaken in het artikel. Om meldingen goed te kunnen oppakken, heeft 3B Wonen een directe meldlijn geopend en huurders opge roepen om overlast te melden. Alleen als meldingen binnenkomen, kan 3B Wonen in actie komen en kunnen wij samen met hen en de politie beoordelen welke stappen nodig zijn. Wij zien dat 3B Wonen meldingen over overlast van hun huurders adequaat oppakt en indien nodig samen met de gemeente hierop actie onderneemt. Om de oorzaken van overlast aan te pakken werken wij waar nodig samen tussen gemeente, politie, zorginstellingen en andere maatschappelijke organisaties binnen de wettelijke kaders van elke partij. Vraag
Vraag 5
Spreiding van statushouders: Wat is het beleid van het college met betrekking tot de spreiding van statushouders en andere kwetsbare bewoners over de wijken, en zijn er plannen om deze spreiding te verbeteren?
Antwoord van het college
De spreiding van kwetsbare doelgroepen is geregeld in de door u vastgestelde verordening woonruimtebemiddeling (22 mei 2025, BR2500015). 3B Wonen voert dit namens ons uit. Daarbij gelden wettelijke spelregels: toewijzing gebeurt o.a. aan spoedzoekers, mensen met medische of psychische urgentie en statushouders. Aansluitend hierop is specifiek voor statushouders in de prestatieafspraken met 3B Wonen afgesproken om de statushouders zoveel mogelijk verspreid over de buurten toe te wijzen2. Als de verwach ting is dat meer dan 15% van de vrijgekomen woningen in een jaar toegewezen wordt aan statushouders, bespreekt 3B Wonen dit signaal met de gemeente. Dit is de afgelopen jaren nog niet voorgekomen. Wel constateren wij dat het steeds moeilijker wordt om de taakstelling voor de huisvesting van statushouders te realiseren binnen de bestaande voorraad. Op korte termijn is spreiding beperkt mogelijk vanwege de schaarse sociale huurvoorraad. Op de langere termijn wordt dit beter mogelijk door de bouw van nieuwe sociale huurwoningen (3.090 van de geplande 11.000 nieuwbouwwoningen). Daarmee ontstaat meer ruimte om statushouders en andere urgente doelgroepen goed te spreiden over alle kernen. 1 https://www.3bwonen.nl/over-3b-wonen/nieuws/nieuwsberichten/rtv-lansingerland-publiceert-artikel-over-aanhoudendeoverlast/#: -:text=Zoals%20u%20misschien%20gelezen%20heeft.hun%20overlastmeldingen%20niet%20serieus%20neemt. 2 U bent met de raadsinformatiebrief U23.05609 op 23 januari 2023 geïnformeerd over de inhoud van deze prestatieafspraken. 2/4 Vraag
Vraag 6
Ondersteuning voor bewoners: Welke ondersteuning kan het college bieden aan de bewoners die al overwegen om te verhuizen door de aanhoudende overlast en ongewenste situaties in hun omgeving?
Antwoord van het college
Het college ondersteunt bewoners door samen met 3B Wonen en andere partners te werken aan het verbeteren van de leefbaarheid. Dat gebeurt bijvoorbeeld via buurtbemiddeling of mediation, door advies te geven over mogelijke maatregelen in en rond de woning, zoals isolatie om geluidsoverlast te beperken. Ook nodigen wij bewoners soms uit voor een gesprek om bredere factoren te bespreken die bijdragen aan hun gevoel van onveiligheid. Vraag
Vraag 7
Transparantie van gegevens: Is het college bereid om stappen te ondernemen om meer transparantie te creëren rondom de cijfers van klachten en incidenten die gerapporteerd zijn aan 3B Wonen?
Antwoord van het college
Kan het college ervoor zorgen dat de raad deze cijfers krijgt over de afgelopen 5 jaar? Antwoord 3B Wonen kan de cijfers over klachten en incidenten niet met de gemeenteraad delen. Deze gegevens zijn privacygevoelig en in sommige gevallen herleidbaar tot individuele huurders. Het college kan de raad deze cijfers over de afgelopen vijf jaar daarom niet aanleveren. Waar nodig krijgt het college in de samenwerking met 3B Wonen, politie en hulpverlening wel inzage in signalen. Deze signalen bespreken we in het woonoverlastoverleg. Zo nemen we de ontwikkelingen mee in het gezamenlijke beeld en in de aanpak van woonoverlast. Vraag
Vraag 8
Communicatie met bewoners: Hoe gaat het college ervoor zorgen dat er betere communicatie is tussen de bewoners, het college, de politie, en 3B Wonen om de situatie in de wijken te verbeteren?
Antwoord van het college
Wij begrijpen dat bewoners behoefte hebben aan heldere communicatie, en dat nemen we serieus. Communicatie is een vast onderdeel van onze aanpak van woonoverlast: bij de casussen die we in het woonoverlastoverleg bespreken, sturen wij brieven aan zowel de veroorzakers als de omwonenden, zodat duidelijk is welke stappen we zetten. Meldingen bespreken wij met 3B Wonen, politie en hulpverlening in dit overleg. Waar passend verwijzen wij bewoners naar buurtbemiddeling, die zij ook zelf kunnen aanvragen. Daarnaast hebben gemeente en 3B Wonen dit jaar integrale actiedagen tegen fraude en ondermijning georganiseerd. Ook werken wij aan gezamenlijke communicatie met politie en 3B Wonen richting bewoners. Tegelijkertijd moeten we ook reëel zijn: we kunnen niet alles oplossen of iedere melding volledig wegnemen. 3/4 Vraag
Vraag 9
Nazorg statushouders: Op dit moment worden statushouders 2 jaar begeleidt, welke afspraken zijn er gemaakt over de verlenging van deze begeleiding voor kwetsbare statushouders?
Antwoord van het college
Humanitas ondersteunt statushouders maximaal twee jaar met maatschappelijke begeleiding. Voor kwetsbare statushouders kijken wij samen met Humanitas en andere partners of verlenging nodig is en welke extra ondersteuning passend is. De invulling van deze maatwerkafspraken stemmen wij op dit moment nader af. Met een vriendelijke groet, burgemeester en wethouders van Lansingerland Gemeentesecretaris Jules Bijl Burgemeester 4/4
Bekijk de brief: [U25.04469] Raadsvragen inzake veiligheid en overlast
Bron: raadsinformatie van de gemeente Lansingerland (Open Raadsinformatie). De vragen en antwoorden zijn automatisch uit de brief gelezen; het origineel is leidend.