dataveiligheid en -verwerking in enquête
Een raadslid stelde op 27 januari 2026 schriftelijke vragen aan het college van burgemeester en wethouders van Leidschendam-Voorburg (5 vragen).
In het kort
5 vragen en wat het college antwoordt
- Hoe is geborgd dat ESI bij het verwerken van de enquêtegegevens volledig voldoet aan de AVG en de wettelijke, gemeentelijke eisen voor dataveiligheid en privacy? → https://aandacht-lv.nl
- Is het college ervan op de hoogte dat Google Forms gegevens opslaat in de Googleomgeving van de maker? → a.
- Is het college ervan op de hoogte dat het door ESI gebruikte Google Formulier inwoners verplicht om in te loggen met een Google-account, en dat dit voor sommige inwoners… → a.
- Welke alternatieve enquête-platforms zonder accountverplichting zijn overwogen, zoals SURF-oplossingen, Onderzoekdoen.nl (wat ook door de Rijksoverheid wordt gebruikt)… → a.
- Is het college bereid om in toekomstige onderzoeken met externe bureaus vooraf duidelijke voorwaarden (eisen) te stellen, zoals het verplicht gebruik van anonieme… → https://aandacht-lv.nl
Overgenomen uit de brief van het college; hieronder staan de volledige vragen en antwoorden.
Aanleiding
Schriftelijke vragen ex artikel 32 van het Reglement van orde voor vergaderingen en andere werkzaamheden van de raad Leidschendam-Voorburg 2024.
Datum: 03-11-2025 Steller:
E.J. Muller (Aandacht-LV) Onderwerp: Dataveiligheid en -verwerking in enquête evenementenbeleid Afgelopen week ontvingen inwoners een brief van gemeente Leidschendam-Voorburg (kenmerk 2315350, gedateerd op zowel 20 als 23 oktober), waarin zij worden uitgenodigd om deel te nemen aan een online enquête over een nieuw gemeentelijk evenementenbeleid.
In de brief staat een QR-code die men kan scannen om zodoende deel te nemen aan de enquête. Het scannen van deze code leidt naar een Google Forms-formulier. Dit formulier begint met de volgende tekst:
Event Safety Institute stelt in opdracht van de Gemeente Leidschendam-Voorburg een herziening van het evenementenbeleid op. Om inzicht te krijgen in de behoeften en wensen van bewoners en ondernemers vragen wij u om uw ervaringen en mening te delen over de evenementen in de gemeente Leidschendam-Voorburg.
Het invullen van deze vragenlijst met 16 vragen kost u slechts 5 tot 10 minuten van uw tijd.
Uw mening wordt meegenomen bij de afwegingen rondom het nieuwe evenementenbeleid, onder andere voor het opstellen van het beleid en de spelregels voor evenementenlocaties in de gemeente Leidschendam-Voorburg. Uw e-mailadres wordt gevraagd voor de terugkoppeling van deze vragenlijst.
Aandacht-LV heeft van verschillende inwoners gehoord dat zij deze enquête niet kunnen of zullen invullen vanwege zorgen over dataverwerking en privacy, met name door het gebruik van Google Forms.
Aandacht-LV vindt digitale veiligheid en het zorgvuldig beschermen, opslaan en verwerken van gegevens van onze inwoners van groot belang, en heeft daarom de volgende vragen;
Vragen en antwoorden
Vraag 1
Hoe is geborgd dat ESI bij het verwerken van de enquêtegegevens volledig voldoet aan de AVG en de wettelijke, gemeentelijke eisen voor dataveiligheid en privacy?
Antwoord van het college
https://aandacht-lv.nl
Vraag 2
Is het college ervan op de hoogte dat Google Forms gegevens opslaat in de Googleomgeving van de maker?
Antwoord van het college
a. Is de maker van de enquête op Google Forms ESI of Gemeente LV?
b. Indien ESI maker (en dus eigenaar) is van de Google Form en de ingevulde gegevens, wanneer wordt dit eigenaarschap overgeheveld naar Gemeente Leidschendam-Voorburg?
c. Welke toegangsrechten hebben ESI en Google tot de ingevulde antwoorden?
d. Hoe lang blijft ESI toegang houden tot de ingevulde gegevens, inclusief de verplicht ingevulde e-mailadressen van onze inwoners?
Vraag 3
Is het college ervan op de hoogte dat het door ESI gebruikte Google Formulier inwoners verplicht om in te loggen met een Google-account, en dat dit voor sommige inwoners een drempel kan vormen om deel te nemen?
Antwoord van het college
a. Is het college het met Aandacht-LV eens dat het onwenselijk is om een Googleaccount verplicht te stellen om burgerparticipatie mogelijk te maken?
Vraag 4
Welke alternatieve enquête-platforms zonder accountverplichting zijn overwogen, zoals SURF-oplossingen, Onderzoekdoen.nl (wat ook door de Rijksoverheid wordt gebruikt), OpenForms, gemeentelijke tools, of andere privacy/AVG-vriendelijke alternatieven?
Antwoord van het college
a. Waarom is er ondanks goede, privacy-vriendelijke alternatieven toch specifiek gekozen om Google Forms te gebruiken?
Vraag 5
Is het college bereid om in toekomstige onderzoeken met externe bureaus vooraf duidelijke voorwaarden (eisen) te stellen, zoals het verplicht gebruik van anonieme, privacy-vriendelijke en laagdrempelige enquête-instrumenten, zodat iedereen kan deelnemen zonder digitale privacy-drempels?
Antwoord van het college
https://aandacht-lv.nl
Bron: raadsinformatie van de gemeente Leidschendam-Voorburg (Open Raadsinformatie). De vragen en antwoorden zijn automatisch uit de brief gelezen; het origineel is leidend.