Raadsvragen HvM Aandacht voor Fixi-meldingen
Een raadslid stelde op 1 september 2025 schriftelijke vragen aan het college van burgemeester en wethouders van Medemblik (2 vragen).
In het kort
2 vragen en wat het college antwoordt
- Op 29-8-25 zien wij binnen onze gemeente 16 meldingen buiten de termijn van 5 werkdagen staan welke nog op gemeld staan. → antwoord
- Antwoord Uiteraard zien wij slechts de meldingen waarvoor door de melder toestemming is gegeven deze op de openbare kaart zichtbaar te maken. → 3.
Overgenomen uit de brief van het college; hieronder staan de volledige vragen en antwoorden.
Vragen en antwoorden
Vraag 1
Op 29-8-25 zien wij binnen onze gemeente 16 meldingen buiten de termijn van 5 werkdagen staan welke nog op gemeld staan. Is deze constatering juist?
Antwoord van het college
antwoord
Vraag 2
Antwoord Uiteraard zien wij slechts de meldingen waarvoor door de melder toestemming is gegeven deze op de openbare kaart zichtbaar te maken. Kunt u aangeven hoeveel meldingen buiten de termijn van 5 werkdagen, welke niet openbaar zijn, nog niet behandeling zijn genomen?
Antwoord van het college
3. Wat zeggen deze getallen u? Antwoord Fixi is bedoeld om meldingen betreffende openbare ruimte te doen. Nadat iemand van de gemeente een melding in behandeling heeft genomen kan deze behandelaar middels een reactie aan de melder laten weten hoe er met de melding wordt omgegaan en de melder over de voortgang op de hoogte houden. 4. Van de mogelijkheid om melder op de hoogte te houden wordt nauwelijks gebruik gemaakt. (Een uitzondering hierop betreft meldingen openbare straatverlichting). Juist het goed gebruik te maken van het reactiescherm draagt naar onze mening bij aan een goede dienstverlening aan onze inwoners en uiteindelijk ook in het vertrouwen. Deelt u deze mening? Ziet u mogelijkheden om het reactiescherm veel meer te gaan gebruiken? Antwoord 5. Graag wil ik één voorbeeld noemen. Het betreft melding 399516, van 27-5-25. Deze staat ruim 3 maanden op gemeld. De melding gaat over de overlast van bouwverkeer bij de brug aan het Oosteinde naar het terrein van Dormio. Tijdens de raadsvergadering op 10-7-25 heb ik de pfh. nog op deze melding gewezen, welke toen al zo’n 6 weken op gemeld stond. Pfh. reageerde hierop door te zeggen dat we van hem niet mogen verwachten dat hij elke dag op Fixi kijkt. Zou u deze melding op de middels de motie gevraagde wijze af willen handelen? Als u vindt dat de melding als afgehandeld kan worden gezien, dan deze op afgehandeld zetten, graag met een toelichting in het reactiescherm. Antwoord 6. Wilt u zo spoedig mogelijk aan de slag gaan met alle meldingen welke buiten de 5 werkdagen reactietermijn vallen? Antwoord 7. Wilt u ook de meldingen die op in behandeling staan nalopen en voorzien van een update middels het reactiescherm? Antwoord 8. Wij snappen dat het nalopen van alle Fixi-meldingen veel tijd kost. Daarom zullen we niet van u vragen om alle meldingen die op afgehandeld staan alsnog van een reactie te voorzien. Voor meldingen die vanaf nu op in behandeling of afgehandeld worden gezet, vragen we dat wel van u. Kunt u toezeggen vanaf nu voor alle meldingen gebruik te zullen maken van het reactiescherm? Documentnummer: DOC-25-1096434 2 van 3 Antwoord Documentnummer: DOC-25-1096434 3 van 3
Bekijk de brief: Raadsvragen HvM Aandacht voor Fixi-meldingen
Bron: raadsinformatie van de gemeente Medemblik (Open Raadsinformatie). De vragen en antwoorden zijn automatisch uit de brief gelezen; het origineel is leidend.