raadsvragen artikel 32 R v O Jouw Haarlem - niet cash kunnen betalen bij de gemeentelijke zwembaden
Een raadslid stelde op 4 april 2024 schriftelijke vragen aan het college van burgemeester en wethouders van Haarlem (2 vragen).
In het kort
2 vragen en wat het college antwoordt
- Is het college het met Jouw Haarlem eens dat in onze gemeentelijke zwembaden de entree te allen tijde ook contant betaald mag worden ? → Momenteel bevindt SRO zich in een transitieperiode naar een nieuw kassasysteem.
- Zo ja, is het college bereid om z.s.m. actie te ondernemen om dit mogelijk te maken of zo nee waarom niet? → Zoals hierboven toegelicht blijft het mogelijk om met contante middelen te betalen als een bezoeker niet in staat is om online of via pin te betalen.
Overgenomen uit de brief van het college; hieronder staan de volledige vragen en antwoorden.
Vragen en antwoorden
Vraag 1
Is het college het met Jouw Haarlem eens dat in onze gemeentelijke zwembaden de entree te allen tijde ook contant betaald mag worden ?
Antwoord van het college
Momenteel bevindt SRO zich in een transitieperiode naar een nieuw kassasysteem. Dit nieuwe kassasysteem en verkoopbeleid is online georiënteerd. Op deze manier wordt gestimuleerd om thuis al kaartjes te kopen, of anders via de verkoopzuil in het zwembad. Deze methode zorgt voor kostenreductie en gebruikersgemak, omdat het leidt tot minder lange wachtrijen aan de kassa. Daarnaast speelt het veiligheids- en controle aspect een rol. Door geen contanten in huis te hebben, wordt de veiligheid van het personeel en bezoekers beter gewaarborgd en wordt het risico op fraude gereduceerd. Graag ons kenmerk vermelden bij uw reactie. Postadres: Postbus 511, 2003 PB Haarlem Kenmerk: JOS/2023/1496360 Telefoonnummer: 14 023 | www.haarlem.nl 1/2 De toegang tot de zwembaden moet echter altijd geborgd zijn. SRO heeft haar bedrijfsvoering zo ingericht dat in uitzonderlijke gevallen, op het moment dat een klant niet in staat is online of via de pin te betalen, het ook altijd mogelijk is om in contanten te betalen.
Vraag 2
Zo ja, is het college bereid om z.s.m. actie te ondernemen om dit mogelijk te maken of zo nee waarom niet?
Antwoord van het college
Zoals hierboven toegelicht blijft het mogelijk om met contante middelen te betalen als een bezoeker niet in staat is om online of via pin te betalen.
Bron: raadsinformatie van de gemeente Haarlem (Open Raadsinformatie). De vragen en antwoorden zijn automatisch uit de brief gelezen; het origineel is leidend.