[U25.00121] Beantwoording raadsvragen van de ChristenUnie betreffende ''Inzet van saneringskrediet te zuinig''
Een raadslid stelde op 9 december 2024 schriftelijke vragen aan het college van burgemeester en wethouders van Lansingerland (12 vragen).
In het kort
12 vragen en wat het college antwoordt
- Er zijn vanaf 1 juli slechts 3 saneringskredieten verstrekt. → In de periode van 1 juli tot en met december 2024 heeft de gemeente geen saneringskredieten afgewezen.
- Wat verklaart het verschil in aantal saneringskredieten dat andere gemeenten met een vergelijkbaar inwoneraantal hebben? → Volgens opgave van de NVVK en Divosa is dat tussen de 20 en 80 per jaar.
- Hoe wordt het succes van saneringskredieten gemeten (bijvoorbeeld aflospercentage, voorkomen van herhaalde schulden)? → Wij meten het succes van saneringskredieten af aan het percentage inwoners dat een schuldenvrije start heeft gemaakt na inzet van een saneringskrediet.
- Hoe worden inwoners die niet in aanmerking komen voor een saneringskrediet begeleid naar alternatieve schuldbemiddeling? → En hoe wordt dit proces gemonitord?
- Hoe wordt gewaarborgd dat de selectiecriteria (zoals verwachte inkomenswijzigingen of hoge afloscapaciteit) niet leiden tot uitsluiting van kwetsbare hulpvragers? → Hoe wordt voorkomen dat de interpretatie verschillen over wat “substantieel stijgen van inkomsten” of “sterk wisselen van inkomsten” Ínhouden tot gebrekkige schuldhulpverlening leiden?
- Welke maatregelen worden getroffen om inwoners met complexe inkomenssituaties, zoals ZZP’ers, toch toegang te bieden tot passende schuldhulpverlening? → In Lansingerland hanteren wij geen drempels voor de toegang tot schuldhulpverlening.
- Wat is de gemiddelde totale doorlooptijd van een saneringskredietaanvraag, inclusief eventuele vertragingen bij het Waarborgfonds SK of Kredietbank Nederland? → Tot op heden is onze ervaring dat de doorlooptijd een week is, na aanvraag van het saneringskrediet door de schuldhulpverlener.
- Hoe wordt de naleving van de genoemde doorlooptijden gemonitord en geëvalueerd? → De verantwoordelijke uitvoeringsorganisaties dienen vier keer per jaar een rapportage in over de voortgang, waaronder ook de naleving van de doorlooptijden.
Overgenomen uit de brief van het college; hieronder staan de volledige vragen en antwoorden.
Vragen en antwoorden
Vraag 1
Er zijn vanaf 1 juli slechts 3 saneringskredieten verstrekt. Bij hoeveel schuldenaren die de gemeente in beeld heeft is de aanvraag afgewezen?
Antwoord van het college
In de periode van 1 juli tot en met december 2024 heeft de gemeente geen saneringskredieten afgewezen. De gemeente kijkt welke vorm van schuldregelen past bij de situatie van de inwoner. Met als doel dat de inwoner zo snel als mogelijk en zo duurzaam mogelijk een schuldenvrije start maakt. Voor 3 inwoners betrof dit een saneringskrediet en voor 5 inwoners een schuldenbemiddeling. Vraag
Vraag 2
Wat verklaart het verschil in aantal saneringskredieten dat andere gemeenten met een vergelijkbaar inwoneraantal hebben?
Antwoord van het college
Volgens opgave van de NVVK en Divosa is dat tussen de 20 en 80 per jaar. Antwoord De verschillen tussen gemeenten worden niet alleen bepaald door het aantal inwoners, maar ook door bijvoorbeeld het percentage inwoners met schulden en het moment van invoeren en toekennen van schuldsaneringskredieten. Zo ligt het percentage inwoners met schulden in Lansingerland lager dan het landelijk gemiddelde, blijkt uit cijfers van het CBS. Daarnaast zijn wij sinds 1 juli 2024 gestart met saneringskredieten. In de meeste gemeenten heeft het ongeveer een jaar geduurd voordat deze aantallen saneringskredieten zijn gehaald. Daarom kijken wij ook in 2025 goed naar de inzet van saneringskredieten en schuldbemiddelingen. 1/4 Vraag
Vraag 3
Hoe wordt het succes van saneringskredieten gemeten (bijvoorbeeld aflospercentage, voorkomen van herhaalde schulden)?
Antwoord van het college
Wij meten het succes van saneringskredieten af aan het percentage inwoners dat een schuldenvrije start heeft gemaakt na inzet van een saneringskrediet. Dit monitoren wij ook voor de overige schuldregelingen. Daarbij maken wij een onderscheid tussen saneringskredieten, schuldbemiddelingen, schuldenregelingen zonder aflossingscapaciteit (het zgn. 0% voorstel) of een WSNP. Daarnaast meten wij het percentage inwoners dat opnieuw in beeld komt bij schuldhulpverlening (recidive). Wij monitoren dergelijke indicatoren om het effect van ons beleid te meten en bij te sturen, waar nodig. Vraag
Vraag 4
Hoe worden inwoners die niet in aanmerking komen voor een saneringskrediet begeleid naar alternatieve schuldbemiddeling?
Antwoord van het college
En hoe wordt dit proces gemonitord? Antwoord Zodra een inwoner met (problematische) schulden in beeld is bij de gemeente, doet de gemeente een brede uitvraag op alle leefdomeinen en maakt samen met de inwoner een overzicht van de situatie. Ook maken we een schuldenoverzicht. Als dit compleet is, bekijken we welke manier van schuldenregelen zorgt dat de inwoner een duurzame en schuldenvrije start kan maken. Bij voorkeur is dat middels een saneringskrediet. Is dit niet mogelijk dan volgt een schuldenbemiddeling, een schuldenregeling zonder aflossingscapaciteit (het zgn. 0% voorstel) of een WSNP. Wij volgen dit proces via ons klantvolgsysteem. Daarnaast hebben wij contractgesprekken en uitvoeringsoverleggen met VERDER groep. Vraag
Vraag 5
Hoe wordt gewaarborgd dat de selectiecriteria (zoals verwachte inkomenswijzigingen of hoge afloscapaciteit) niet leiden tot uitsluiting van kwetsbare hulpvragers?
Antwoord van het college
Hoe wordt voorkomen dat de interpretatie verschillen over wat “substantieel stijgen van inkomsten” of “sterk wisselen van inkomsten” Ínhouden tot gebrekkige schuldhulpverlening leiden? Antwoord Om de kwaliteit van de dienstverlening te borgen, volgen wij de modules en gedragscode van de Nederland se Vereniging voor Kredietverstrekkers (NVVK). De NVVK is de branchevereniging voor schuldhulp en finan ciële dienstverlening. VERDER groep is lid van de NVVK en onderschrijft deze Gedragscode. Zo beperken we de verschillen en weet iedereen wat er van schuldhulp verwacht mag worden. Vraag
Vraag 6
Welke maatregelen worden getroffen om inwoners met complexe inkomenssituaties, zoals ZZP’ers, toch toegang te bieden tot passende schuldhulpverlening?
Antwoord van het college
In Lansingerland hanteren wij geen drempels voor de toegang tot schuldhulpverlening. Ook helpen wij ZZP’ers. Elke inwoner in Lansingerland kan bij de gemeente aankloppen voor hulp bij schulden. Waar nodig dragen wij warm over aan het Regionaal Bureau Zelfstandigen (RBZ) van de gemeente Rotterdam voor schuldhulp aan ondernemers. 2/4 Vraag
Vraag 7
Wat is de gemiddelde totale doorlooptijd van een saneringskredietaanvraag, inclusief eventuele vertragingen bij het Waarborgfonds SK of Kredietbank Nederland?
Antwoord van het college
Tot op heden is onze ervaring dat de doorlooptijd een week is, na aanvraag van het saneringskrediet door de schuldhulpverlener. Vraag
Vraag 8
Hoe wordt de naleving van de genoemde doorlooptijden gemonitord en geëvalueerd?
Antwoord van het college
De verantwoordelijke uitvoeringsorganisaties dienen vier keer per jaar een rapportage in over de voortgang, waaronder ook de naleving van de doorlooptijden. Op basis van iedere rapportage wordt vervolgens een contractgesprek gevoerd. Hierbij worden onder meer ook de doorlooptijden besproken. Vraag
Vraag 9
Hoe verloopt de communicatie tussen de gemeente, VERDER groep, en Kredietbank Nederland?
Antwoord van het college
Zijn er signalen van knelpunten in deze samenwerking? Antwoord De gemeente, VERDER groep en de Kredietbank Nederland hebben regelmatig contact. Zowel op contractniveau, als uitvoeringsniveau. Dit contact verloopt naar wens. Er zijn geen signalen bekend van knelpunten in de samenwerkingen die om een structurele oplossing vragen. Wel wordt er altijd nagedacht over hoe de samenwerking verder kan worden verbeterd. Vraag
Vraag 10
Op welke wijze worden inwoners geïnformeerd over de voortgang van hun aanvraag van een saneringskrediet en eventuele redenen voor afwijzing?
Antwoord van het college
De schuldhulpverlener van VERDER groep is de contactpersoon voor de inwoner in het geval van een schuldenregeling. VERDER groep heeft persoonlijk contact met de inwoner en inwoners ontvangen een schriftelijke bevestiging van gemaakte afspraken en al dan niet toekenning van het saneringskrediet. Vraag
Vraag 11
Hoe vaak zijn financiële risico’s van saneringskredieten (bijvoorbeeld door wanbetaling) in de afgelopen periode gerealiseerd?
Antwoord van het college
Dit is tot op heden niet voorgekomen. Vraag
Vraag 12
Hoe wordt het beleid rondom saneringskredieten afgestemd op landelijke trends en aanbevelingen van organisaties zoals de NVVK en Divosa?
Antwoord van het college
Gemeente Lansingerland volgt ontwikkelingen en landelijke trends via NVVK en Divosa. Wij vertalen deze ontwikkelingen, waar nodig, naar lokaal beleid. Hiertoe zijn wij aangesloten bij het landelijke beleidsoverleg ‘brede schuldenaanpak’ van de VNG. 3/4 Wij verwachten dat wij met deze brief antwoord hebben gegeven op uw raadsvragen. Met een vriendelijke groet, burgemeester en wethouders van Lansingerland Gemeentesecretaris drs. Pieter van de Stadt Burgemeester 4/4
Bron: raadsinformatie van de gemeente Lansingerland (Open Raadsinformatie). De vragen en antwoorden zijn automatisch uit de brief gelezen; het origineel is leidend.