afvalapp en Goed Terecht
Een raadslid stelde op 31 mei 2022 schriftelijke vragen aan het college van burgemeester en wethouders van Leeuwarden (5 vragen).
In het kort
5 vragen en wat het college antwoordt
- Wat is de aard van de storing en wanneer verwacht u dat deze is opgelost? → De storing is opgetreden doordat er een aanpassing is geweest in de koppeling van de software van de leverancier van de ondergrondse container met het primaire (inlees)systeem van Omrin.
- Welke maatregelen worden genomen om de beschikbaarheid en ook de betrouwbaarheid van de gegevens in de toekomst te garanderen? → De storing is met alle partijen, die betrokken waren bij de aanpassing in de koppeling van de leverancier en het primaire proces van Omrin, geëvalueerd.
- Waarom krijgen gebruikers van de app geen melding in de app dat er sprake is van een storing? → Normaliter wordt er bij een storing een nieuwsbericht via de app gestuurd.
- Wat is na het eerste kwartaal het beeld van het “scheidingsgedrag” van de inwoners? → (gemiddelde hoeveelheid restafval etc.).
- Welke conclusies trekt u uit het huidige beeld voor de rest van dit “gewenningsjaar” en het vervolg daarop? → Zie antwoord op vraag 4.
Overgenomen uit de brief van het college; hieronder staan de volledige vragen en antwoorden.
Vragen en antwoorden
Vraag 1
Wat is de aard van de storing en wanneer verwacht u dat deze is opgelost?
Antwoord van het college
De storing is opgetreden doordat er een aanpassing is geweest in de koppeling van de software van de leverancier van de ondergrondse container met het primaire (inlees)systeem van Omrin. Dit is een standaard koppeling die gebruikt wordt in de branche. De aanpassing in deze koppeling is niet goed overgenomen door alle leveranciers. Hierdoor is een storing ontstaan. De koppeling is noodzakelijk om de gegevens van de ondergrondse containers (ontvangen via de milieupaslezer) in te kunnen lezen in het systeem van Omrin. De storing is inmiddels opgelost. De koppeling van de software van de leverancier van ondergrondse containers en het primaire systeem is hersteld en alle gegevens worden correct ingelezen. Ook de koppeling met de afvalapp is geactualiseerd en het aantal inworpen is weer zichtbaar.
Vraag 2
Welke maatregelen worden genomen om de beschikbaarheid en ook de betrouwbaarheid van de gegevens in de toekomst te garanderen?
Antwoord van het college
De storing is met alle partijen, die betrokken waren bij de aanpassing in de koppeling van de leverancier en het primaire proces van Omrin, geëvalueerd. Er zijn aanpassingen in het proces gedaan om dergelijke storingen te voorkomen. De basisgegevens vanuit de ondergrondse containers en de gegevens van de weegauto’s worden dagelijks ingelezen in het primaire systeem. Dagelijks wordt gecontroleerd of ze volledig zijn. Bij afwijkingen wordt direct actie ondernomen en worden de problemen zo snel mogelijk opgelost. De gegevens uit het primaire systeem van Omrin worden getoond in de afvalapp. Omrin analyseert de gegevens en stuurt periodiek een overzicht met alle inworpen en ledigingen naar de gemeente. Overigens is het zo dat de gegevens van de klepopeningen altijd aanwezig waren in het systeem en dus niet weg zijn geweest. Blad 2
Vraag 3
Waarom krijgen gebruikers van de app geen melding in de app dat er sprake is van een storing?
Antwoord van het college
Normaliter wordt er bij een storing een nieuwsbericht via de app gestuurd. Bij deze storing is ook een nieuwsbericht geplaatst, maar deze is na drie dagen automatisch verwijderd. Bij het plaatsen van het bericht is namelijk direct een einddatum ingevoerd omdat de verwachting was dat de storing snel opgelost zou zijn. Er is geen controle uitgevoerd om te checken of de storing ook inderdaad opgelost was. De les die hieruit is getrokken is om een nieuwsbericht pas te verwijderen nadat de storing opgelost is.
Vraag 4
Wat is na het eerste kwartaal het beeld van het “scheidingsgedrag” van de inwoners?
Antwoord van het college
(gemiddelde hoeveelheid restafval etc.). Het algemene beeld is dat er een positief effect zichtbaar is op de hoeveelheid ingezameld restafval. Er wordt meer grof huisvuil naar de milieustraat gebracht. Dit heeft een gunstig effect op de scheidingsresultaten. De dump en bijzet blijft een aandachtspunt. Voor de zomer zullen wij de raad de kwartaalcijfers sturen waar wij uitgebreid op deze zaken zullen ingaan.
Vraag 5
Welke conclusies trekt u uit het huidige beeld voor de rest van dit “gewenningsjaar” en het vervolg daarop?
Antwoord van het college
Zie antwoord op vraag 4. Leeuwarden, 31 mei 2022 burgemeester en wethouders van Leeuwarden, burgemeester. Signed By: Buma, Sybrand <[email protected]> {{Signer1}} 31/05/2022 15:44:32 CEST ID: a932d70e-f5c7-414e-a9a6-bae837e09bfb Auth: Scribble secretaris. Signed By: de Jong de, Eelke <[email protected]> {{Signer2}} 09/06/2022 13:07:50 CEST ID: a932d70e-f5c7-414e-a9a6-bae837e09bfb Auth: Scribble Blad 3 *Dit document is rechtsgeldig digitaal ondertekend.
Bekijk de brief: Beantwoording schriftelijke vragen VVD inzake afvalapp en Goed Terecht
Bron: raadsinformatie van de gemeente Leeuwarden (Open Raadsinformatie). De vragen en antwoorden zijn automatisch uit de brief gelezen; het origineel is leidend.