begrijpelijke taal
Een raadslid stelde op 1 september 2026 schriftelijke vragen aan het college van burgemeester en wethouders van Leeuwarden.
Brief van het college
Deze brief is niet in losse vragen en antwoorden uit te lezen. Hieronder staat de tekst; het origineel staat via de link.
Schriftelijke vragen aan het College van Burgemeester en Wethouders zoals bedoeld in artikel 42, eerste lid, van het Reglement van Orde voor de vergadering van de Raad der Gemeente Leeuwarden Datum: 9-07-2026 Begrijpelijk communiceren, waarom moeilijk doen als het makkelijk kan?
Geacht college, Onlangs zag de fractie een bericht op sociale media van een inwoner die een kaartje aantrof onder de ruitenwisser (zie bijlage 1). De tekst op deze kennisgeving bestaat grotendeels uit juridisch en ambtelijk taalgebruik. Hoewel deze tekst mogelijk juridisch noodzakelijk is, roept het wel de vraag op of dit kaartje aan inwoners of gasten niet veel begrijpelijker kan worden gecommuniceerd.
VVD Leeuwarden vindt dat de gemeente duidelijk en begrijpelijk moet communiceren.
Inwoners moeten zonder onnodig ingewikkeld taalgebruik kunnen begrijpen wat de gemeente van hen verwacht en wat een besluit voor hen betekent. Heldere communicatie draagt naast goede dienstverlening, ook bij aan vertrouwen in de overheid en voorkomt onnodige vragen, misverstanden en bezwaren.
Naar aanleiding hiervan heeft de fractie de volgende vragen aan het college:
- Wat doet het college ten aanzien van duidelijke en begrijpelijke communicatie richting inwoners of gasten van onze gemeente?
- Ontvangt de gemeente meldingen van inwoners over de leesbaarheid van brieven, kaartjes en stukken? Zo ja, hoe vaak komt dit voor en hoe wordt hier mee omgegaan?
- Is het college bekend met signalen van inwoners dat de tekst op de kennisgeving van de naheffingsaanslag parkeerbelasting als moeilijk of onduidelijk wordt ervaren?
- Is het college het met ons eens dat de boodschap op het kaartje in één oogopslag begrijpelijk zou moeten zijn voor iedere inwoner?
- Ziet het college mogelijkheden om naast de juridisch verplichte tekst een korte uitleg in B1-taal op te nemen?
Bijlage 1
Bekijk de brief: Schriftelijke vragen VVD inzake begrijpelijke taal
Bron: raadsinformatie van de gemeente Leeuwarden (Open Raadsinformatie). De vragen en antwoorden zijn automatisch uit de brief gelezen; het origineel is leidend.