07 Motie 9. SO - Verbetering beantwoording vragen inwoners bedrijven en instellingen - ingetrokken
Een raadslid stelde op 8 juli 2024 schriftelijke vragen aan het college van burgemeester en wethouders van Oldenzaal.
Brief van het college
Deze brief is niet in losse vragen en antwoorden uit te lezen. Hieronder staat de tekst; het origineel staat via de link.
Solidair Oldenzaal (SO) Lokale politieke partij [email protected] www.solidair-oldenzaal.nl
Motie, horende bij bespreekvoorstel Kadernota 2025 (Algemene Beschouwingen) en Ambities & Middelen in Balans – verbetering schriftelijke beantwoording op vragen inwoners, bedrijven en instellingen
De raad van de gemeente Oldenzaal, in vergadering bijeen op 8 juli 2024 Constaterende dat:
1. Het college regelmatig brieven en e-mails ontvangt van inwoners, bedrijven en instellingen;
2. Het gebeurt dat deze onbeantwoord blijven na ontvangst van een ontvangstbevestiging Overwegende dat:
1. Dit niet met opzet gebeurt;
2. Het wel leidt tot frustratie en onbegrip bij de indieners;
3. Dit makkelijk voorkomen kan worden door een systeem te ontwikkelen waarbij brieven of verzoeken om informatie niet vergeten worden Roept het college op:
1. Een systeem te ontwikkelen waarbij brieven en e-mails van inwoners, bedrijven en instellingen ‘niet van de radar raken’ zodat zij binnen een acceptabele termijn van een reactie worden voorzien;
2. Een systeem te ontwikkelen waarbij de termijn van beantwoording gemonitord kan worden;
3. De raad over de voortgang en/of mogelijkheden te rapporteren, uiterlijk voor de behandeling van de programmabegroting 2025
En gaat over tot de orde van de dag.
Ingediend door de fractie van Solidair Oldenzaal Motie ingetrokken
R.d.G.
1 Vrijheid - Verbinding - Verantwoordelijkheid
Bron: raadsinformatie van de gemeente Oldenzaal (Open Raadsinformatie). De vragen en antwoorden zijn automatisch uit de brief gelezen; het origineel is leidend.