10. Jaarstukken 2022-beantwoording vragen Politiek Forum 20 juni 2023
Een raadslid stelde op 26 juni 2023 schriftelijke vragen aan het college van burgemeester en wethouders van Oldenzaal.
Brief van het college
Deze brief is niet in losse vragen en antwoorden uit te lezen. Hieronder staat de tekst; het origineel staat via de link.
plvio oLcl. 2.6
Jaarstukken 2022 Vraag 1:
Pag. 120: In 2022 is voor€ 247.690 aan kwijtschelding van gemeentelijke belastingen in het kader van het minimabeleid verleend. De gederfde inkomsten voor de riool- en afvalstoffenheffing worden gecompenseerd via een verhoging van het tarief van de betreffende heffing.
Hoe wordt de kwijtschelding verwerkt in het tarief?
Antwoord: Op basis van de werkelijk verleende kwijtschelding in voorgaande jaren maken we een inschatting voor de komende begroting. Dit begrote bedrag aan kwijtschelding wordt doorberekend in de tarieven rioolheffing en afvalstoffenheffing (i.v.m. de 100% kostendekking). Vervolgens worden de tarieven rioolheffing en afvalstoffenheffing vastgesteld door de gemeenteraad in de Verordening rioolheffing en Verordening Afvalstoffenheffing. .
De vastgestelde tarieven rioolheffing en afvalstoffenheffing worden via de aanslag gemeentelijke belastingen opgelegd aan belastingplichtigen.
Belastingplichtigen kunnen vanwege hun financiële situatie in aanmerking komen voor kwijtschelding van gemeentelijke belastingen. Ze hoeven de aanslag gemeentelijke belastingen dan niet of niet volledig te betalen.
Vraag 2:
Pag. 161: Bijdrage provincie verbetering parkeervoorzieningen. In 2018 is al een bedrag van € 470.000 ontvangen voor de verbetering van fietsvoorzieningen. In 2022 maar € 9.000 uitgegeven t.b.v. de fietssnelweg F 35 (met name groenvoorzieningen). Er resteert nog een bedrag van € 402.000. Hoe wordt dit ingezet?
Antwoord: Bij de Najaarsnota 2022 (nr. 5) is besloten dit resterende geld in te zetten voor de renovatie van de Enschedesestraat: gedeelte Mariastraat-Schelmaatstraat.
Vraag 3:
Door uitstel van de invoering van de omgevingswet is budget overgehouden in 2023. Is er voldoende budget voor de komende jaren?
Antwoord: Het budget 2022 is niet overgeheveld bij de Najaarsnota 2022 aangezien voor de komende 3 jaren voldoende budget is opgenomen in de begroting. Zeer waarschijnlijk hebben we daarna ook budget nodig. Zodra hiervoor meer duidelijkheid is, zullen we de benodigde middelen gaan aanvragen.
Vraag 4:
Eind 2012 is er binnen de reserve compensatiegelden corona nog € 618.000 beschikbaar. Hoe worden deze gelden ingezet?
Antwoord: De volgende claims liggen op dit moment op deze reserve: € 125.000 Talenthouse Studio 15 € 144.000 herstelplan Corona cultuur 2.0 € 10.000 subsidie OCV De Vennemuskes € 26.000 Cultuurmakelaar Daarnaast is eind 2021 het “Herstelplan sociaal domein coronacrisis” opgesteld. De reserve compensatiegelden corona wordt ook ingezet voor de uitvoering van dit herstelplan. Dit jaar zullen we gaan beoordelen in hoeverre deze reserve nog in stand moet worden gehouden. Zodra er meer duidelijk is, informeren wij u hierover.
Vraag 5:
Pag. 12: Is de gemeente tevreden met het cijfer klantfeedback van de Meldingen Openbare Ruimte (MOR)?
Antwoord: Het % groene smileys bij de MOR-meldingen ligt inderdaad lager dan bij de andere rubrieken. In de benchmark van de leverancier van het klantenfeedbacksysteem zien we dat ook andere gemeenten op dit onderdeel lager scoren dan op de andere onderdelen. Het is ook niet eerlijk deze rubriek 1 op 1 te vergelijken met rubrieken als balie, online formulieren en vergunningen. Bij MOR-meldingen komt het namelijk veel vaker voor dat we iets niet (direct) kunnen oplossen.
Voorbeelden hiervan zijn reparatie en vervanging van de openbare verlichting, onvrede over bijvoorbeeld het vastgestelde onderhoudsniveau groen of overlastmeldingen van buren onderling of anonieme meldingen.
Het is daarom beter om te kijken naar de benchmark met andere gemeenten. Maar ook hier zitten nadelen aan omdat sommige gemeenten een deel van de meldingen uitbesteden en de benchmark qua omvang beperkt is. In de benchmark scoort de gemeente Oldenzaal gemiddeld. Voor het verbeteren van de dienstverlening richten we ons hier dan ook niet zozeer op de feedback waarbij men ontevreden is over de uitkomst, maar op andere zaken zoals hoe de communicatie over de uitkomst is verlopen. Zo gaan de boa’s steeds vaker naar de mensen toe om de terugkoppeling mondeling door te geven en is communicatie met buitenbeheer bezig om formats op te stellen voor het terugkoppelen van bepaalde meldingen. Natuurlijk streven we ook hier naar een zo hoog mogelijk percentage groene smileys. Het huidige percentage geeft echter geen reden voor zorg.
Bekijk de brief: 10. Jaarstukken 2022-beantwoording vragen Politiek Forum 20 juni 2023
Bron: raadsinformatie van de gemeente Oldenzaal (Open Raadsinformatie). De vragen en antwoorden zijn automatisch uit de brief gelezen; het origineel is leidend.