vragen Rekenkameronderzoek Sociaal Domein
Een raadslid stelde op 26 januari 2026 schriftelijke vragen aan het college van burgemeester en wethouders van Oldenzaal.
Brief van het college
Deze brief is niet in losse vragen en antwoorden uit te lezen. Hieronder staat de tekst; het origineel staat via de link.
Beantwoording vragen Rekenkameronderzoek Het college dankt de raad voor de vragen die zijn gesteld naar aanleiding van het Rekenkameronderzoek naar het sociaal domein. Het rapport laat zien dat er in de uitvoering veel goed gaat en dat de inzet van medewerkers en maatschappelijke partners van grote waarde is voor onze inwoners. Tegelijkertijd geeft het onderzoek duidelijke aanknopingspunten om het sociaal domein verder te verbeteren. Het college onderschrijft de conclusies en aanbevelingen uit het rapport. Deze sluiten aan bij de koers die al is ingezet, waarbij het versterken van integraal werken en het verbeteren van de toegang tot ondersteuning centraal staan.
Beantwoording gestelde vragen:
Welke maatregelen kunnen we nemen om de essentiële, maar vertragende, stap te versnellen?
Snel ingrijpen is een goede en effectieve manier om escalatie te voorkomen. Dan gaat het dus over de vindbaarheid, niet over de uitvoering. Context: gesprekken die zijn gevoerd, waar de meeste geïnterviewde gezinnen aangeven dat ze vaak niet wisten war ze terecht konden voor hulp en ondersteuning. Daardoor duurde het lang om op de juiste plek te komen.
Het college vindt het belangrijk dat inwoners snel en eenvoudig de weg naar ondersteuning kunnen vinden, juist om te voorkomen dat problemen groter worden. Om die reden zetten wij in op een duidelijk en herkenbaar startpunt. Met de verhuizing van het Sociaal Plein naar de nieuwe locatie ontstaat één plek waar inwoners terechtkunnen met vragen over zorg, ondersteuning en inkomen. Dit maakt het makkelijker om te communiceren waar men terecht kan en helpt inwoners sneller bij de juiste ondersteuning te komen.
Bij alle drie de hulpsoorten (Wmo, Jeugd, PW) is snelheid een knelpunt. Hoe denkt het college de doorlooptijd te kunnen verbeteren?
Dan gaat het hier voornamelijk om de tijd die een inwoner nodig heeft om de juiste hulp te bereiken, niet over de hulp zelf.
Integraal werken is één van de drie speerpunten waar het college in het voorjaar van 2024 voor heeft gekozen. Om dit goed te kunnen doen, is het nodig om over de grenzen van wet- en regelgeving heen samen te werken en de inwoner echt centraal te stellen. Dat vraagt om een andere manier van werken: minder vanuit afzonderlijke wetten en regelingen, en meer vanuit de vraag van de inwoner.
Binnen de gemeentelijke teams is nog winst te behalen in de samenwerking. Ze zitten op verschillende plekken in het stadhuis en na de verbouwing en met het nieuwe werken zullen de teams ook zeker niet naast elkaar zitten. Hoe gaan we dan zorgen dat de communicatie en samenwerking verbeterd worden ten opzichte van hoe dat was toen dit rapport werd opgesteld?
Goede samenwerking vraagt om duidelijke afspraken en korte lijnen, niet alleen om fysieke nabijheid. De nieuwe, flexibele inrichting van het Stadhuis maakt het makkelijker voor medewerkers om elkaar op te zoeken wanneer dat nodig is. Dit ondersteunt het integraal werken en draagt bij aan een betere afstemming tussen teams.
Het college blijft werken aan preventie en vroegsignalering binnen de domeinen Wmo, Jeugd en Participatie. Daarnaast zetten wij steeds meer data in om beter zicht te krijgen op de effecten van beleid en uitvoering. Het nieuwe subsidiebeleid sluit hierop aan, met meer aandacht voor maatschappelijke resultaten en samenwerking met partners. De uitvoering van de aanbevelingen uit het Rekenkameronderzoek nemen wij mee in de reguliere rapportages over het sociaal domein. Op die manier blijft de raad geïnformeerd over de voortgang.
Bekijk de brief: Beantwoording vragen Rekenkameronderzoek Sociaal Domein
Bron: raadsinformatie van de gemeente Oldenzaal (Open Raadsinformatie). De vragen en antwoorden zijn automatisch uit de brief gelezen; het origineel is leidend.