02 Beantwoording raadsvragen LST - Tekorten in de thuiszorg
Een raadslid stelde op 27 september 2022 schriftelijke vragen aan het college van burgemeester en wethouders van Tilburg.
Brief van het college
Deze brief is niet in losse vragen en antwoorden uit te lezen. Hieronder staat de tekst; het origineel staat via de link.
Onderwerp Art. 41-vragen
Aan de leden van de gemeenteraad
Datum 27 september 2022
Noodsituatie thuiszorg E-mail [email protected] Postadres Postbus 90155 5000 LH Tilburg sdfg 500
Beste raadsleden, Hierbij beantwoorden wij de raadsvragen die door het raadslid H. Smolders (LST) zijn gesteld op grond van artikel 41 van het Reglement van Orde gemeenteraad Tilburg 2022. De vragen gaan over de personeelstekorten in de thuiszorg en zijn ontvangen op 1 augustus 2022. De beantwoording ervan is met een bericht aan de raad verdaagd tot uiterlijk 30 september 2022.
Vraag 1 Krijgt het college bovengenoemde signalen ook?
Antwoord 1 Ja. We zijn voortdurend in gesprek met de aanbieders die huishoudelijke hulp leveren, Toegang Tilburg en onze eigen uitvoerende afdelingen om te zoeken naar manieren om dit probleem het hoofd te bieden.
Vraag 2 Is inzichtelijk hoeveel (met name) ouderen op dit moment verstoken blijven van passende zorg?
Antwoord 2 Ja. Volgens de meest recente overzichten die de aanbieders aanleveren over hun wachttijden zijn er per 1 september 2022 381 inwoners die na het ontvangen van een beschikking op een huishoudelijke hulp wachten. De gemiddelde wachttijd bij de aanbieders daarbij is tussen de 11 en 12 weken. Ten opzichte van het begin van 2022 is dit een forse stijging. Van oudsher is de zomervakantie de meest lastige periode met de hoogste wachtlijsten, omdat dan veel werknemers op vakantie zijn.
Vraag 3 Ziet het college mogelijkheden om naast de huidige aanpak (het huidige gevoerde beleid) zaken (waar mogelijk) op korte termijn te versnellen?
Antwoord 3 Toen de personeelstekorten in Tilburg in het najaar van 2021 voor het eerst structureel werden (i.p.v. alleen seizoensgebonden in de zomervakantie) zijn er direct maatregelen genomen om de wachtlijsten omlaag te krijgen en beheersbaar te houden. Deze maatregelen zijn op 2 november 2021 door het college aan uw raad verzonden. Het ging toen om het beter managen van wachtlijsten tussen aanbieders onderling, urgente situaties voorrang te laten krijgen op andere aanvragen, het aanscherpen van de aanvraagprocedure en een beroep doen op inwoners om zelf in de huishoudelijke hulp te voorzien als zij daartoe in staat zijn.
De maatregelen rondom de aanvraagprocedure, urgente casuïstiek en wachtlijstmanagement zijn destijds al genomen. Mogelijk zijn er nog aanvullende maatregelen te treffen als het gaat over het informeren van onze inwoners die op een wachtlijst staan of zich voor het eerst met een hulpvraag huishoudelijke hulp bij Toegang Tilburg melden en in de randvoorwaarden die we met de aanbieders hebben afgesproken over het bieden van huishoudelijke hulp. We zullen laten onderzoeken welke mogelijkheden er op dit vlak nog zijn en komen daar dit najaar bij u op terug.
Bezoekadres Stadhuisplein 130
N.B.: De trend omlaag in het aantal toegekende beschikkingen lijkt naar aanleiding van de eerder genomen maatregelen de afgelopen maanden te zijn ingezet. Tegelijkertijd zijn er ook in de branche huishoudelijke hulp forse personeelstekorten en speelt de toenemende vergrijzing hier ook een rol.
Onze inwoners worden steeds ouder en dat is op zichzelf een heuglijk feit. Dat betekent echter ook dat zij vaker langer huishoudelijke hulp nodig hebben en er dus minder ruimte is voor inwoners die voor het eerst een beschikking huishoudelijke hulp krijgen.
Vraag 4 Kan het college aangeven of (en waar) de huidige wet- en regelgeving een extra stimulans of versnelling in de weg staan?
Antwoord 4 Ja. Twee zaken staan ons in de weg om nu verdere maatregelen te treffen. De eerste belemmering is het abonnementstarief in de Wmo. Voor € 19,- per maand kan men (onder voorwaarden) aanspraak maken op iedere week huishoudelijke hulp. Vooral in hogere inkomensgroepen brengt dat een hoge stijging van het aantal aanvragen met zich mee. Het ministerie van VWS onderzoekt samen met de VNG welke maatregelen hiervoor in landelijke wetgeving zijn te treffen, zoals het afschaffen van het abonnementstarief of het toestaan dat het inkomen wordt meegewogen tijdens de aanvraagprocedure voor huishoudelijke hulp. Op zijn vroegst in 2024 is dergelijke wetgeving gereed.
Daarnaast speelt mee dat wij per inwoner zorgvuldig beoordelen hoeveel uren huishoudelijke hulp nodig zijn om te zorgen voor een schoon en leefbaar huis. We gebruiken daarbij een landelijk, rechtelijk getoetst model waar we niet van af kunnen wijken. We kunnen wel minder uren inzetten dan de basisuren als dat passend is. Deze afweging vindt op individueel niveau plaats. Deze werkwijze hebben we ook vastgelegd in de contracten met de aanbieders huishoudelijke hulp. Tijdens de looptijd van de contracten (nog minimaal tot eind 2023) kunnen we geen grote wijzigingen aanbrengen in deze wijze van urenbepaling.
Vraag 5 Is de verantwoordelijk wethouder bereid om het gesprek aan te gaan met de door onze gemeente gesubsidieerde organisaties / instellingen / bedrijven (bv. ContourdeTwern, de partners in MENSS, onderwijsinstellingen, e.d.) om op korte termijn te bekijken of tijdelijk “noodhulp” (huishoudelijk, niet medisch) kan worden geboden?
De LST denkt hierbij aan de inzet van mensen die bv. een traject volgen of als vrijwilliger werkzaam zijn en soms al bij mensen thuis komen (bv. klusteams) en mensen die een opleiding volgen als zorgmedewerker. Daarnaast zou het volbrengen van een “maatschappelijke stage” wellicht een optie kunnen zijn. In al deze gevallen zou een vrijwilligersvergoeding een stimulans kunnen zijn.
Antwoord 5 Ja. De bereidheid is er om het gesprek aan te gaan met deze maatschappelijke partners. Voorafgaand aan een dergelijk gesprek wordt eerst bij deze partners uitgevraagd welke mogelijkheden zij hierin zien en welke rol zij hierin mogelijk kunnen spelen. Naar aanleiding van die inventarisatie wordt beoordeeld of dat gesprek wordt gevoerd en of dat ambtelijk of bestuurlijk wordt opgepakt.
Wij nemen aan u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet, het college,
mr. A. van Berckel, MBA gemeentesecretaris
drs. Th.L.N. Weterings burgemeester
Bekijk de brief: 02 Beantwoording raadsvragen LST - Tekorten in de thuiszorg
Bron: raadsinformatie van de gemeente Tilburg (Open Raadsinformatie). De vragen en antwoorden zijn automatisch uit de brief gelezen; het origineel is leidend.