02 Brief beantwoording vragen Incasso openstaande bedragen
Een raadslid stelde op 21 mei 2024 schriftelijke vragen aan het college van burgemeester en wethouders van Tilburg.
Brief van het college
Deze brief is niet in losse vragen en antwoorden uit te lezen. Hieronder staat de tekst; het origineel staat via de link.
Onderwerp Schriftelijke vragen Incasso openstaande bedragen
Aan de leden van de gemeenteraad
Portefeuillehouder Maarten van Asten Postadres Postbus 90155 5000 LH Tilburg
Datum 21 mei 2024 Afdeling / ambtenaar PEC / S Dekkers Bezoekadres
Geachte raadsleden, Hierbij beantwoorden wij de schriftelijke vragen die door het raadslid H. Smolders (LST) zijn gesteld op grond van het Reglement van Orde gemeenteraad Tilburg 2023-1. De vragen gaan over Incasso openstaande bedragen en zijn ontvangen op 8 april 2024. De beantwoording ervan is met een bericht aan de raad verdaagd tot uiterlijk 31 mei 2024.
We hebben om deze vragen te beantwoorden peildatum 2023 als uitgangspunt gebruikt Vraag 1 Bij welk bedrijf/incassobureau heeft de Gemeente Tilburg haar vorderingen uitbesteed? Is dit nog steeds Cannock Chase?
Antwoord 1 Alleen de vorderingen van de parkeerbelasting zijn uitbesteed aan Cannock Chase. De resterende vorderingen zijn uitbesteed aan een gerechtsdeurwaarder, met uitzondering van de gemeentelijke belastingen, waar we een eigen deurwaarder voor in dienst hebben.
Vraag 2 Heeft de gemeente afspraken gemaakt over en/of invloed gehad op de aard en wijze waarop openstaande bedragen (inclusief overeengekomen invorderingskosten) worden ingevorderd?
Antwoord 2 De invorderingskosten staan vast. Dat is voor de verschillende vorderingen wettelijk bepaald.
Vraag 3 In hoeverre kijkt het incassobureau naar de persoonlijke (financiële) situatie van de burger? Wordt daar rekening mee gehouden en kunnen/mogen daardoor de invorderingskosten omlaag worden gebracht?
Antwoord 3 Uitgangspunt bij het innen van invorderingskosten zijn altijd de omstandigheden van de betrokken inwoner. Waar nodig wordt in overleg maatwerk toegepast en kan er eventueel doorverwezen worden naar schuldhulpverlening. In de basis is het wel zo dat invorderingskosten in principe niet onderhandelbaar zijn.
Vraag 4 Om hoeveel (en welke) invorderingen gaat het per jaar?
Antwoord 4 Voor een totaaloverzicht voor 2023 verwijzen we naar bijlage 1 bij deze beantwoording.
In dat overzicht ontbreekt het aantal invorderingen parkeerbelasting, daarbij ging het in 2023 om 86229, dat is inclusief buitenlandse kentekens.
Vraag 5 Wat is het totale aantal, c.q. totaalbedrag aan vorderingen dat de gemeente per jaar uit handen geeft?
Antwoord 5 Voor het jaar 2023 gaat het dan om:
P-wet: 314 dossiers Gemeentelijke belastingen : 569 dossiers Overig financiën: 200 dossiers Parkeerbelasting : 7.952
€ 1.581.945,28 € 184.760,98 € 540.000,00 € 86.229,00
Vraag 6 Hoeveel vorderingen zijn oninbaar en wat is het totaalbedrag?
Antwoord 6 In bijlage 1 vindt u een totaaloverzicht behalve de oninbare vorderingen voor parkeerbelasting dat waren er in 2023: 1.626 en het totaal bedrag daarvan was: € 414.062,82 Vraag 7 Heeft onze gemeente zicht op hoeveel burgers in de problemen komen door een incassoprocedure zoals die nu wordt uitgevoerd? Zo ja, om hoeveel mensen gaat het en waaruit bestaan deze problemen?
Antwoord 7 Als inwoners bij ons aangeven dat men de nota niet kan betalen, vanwege andere financiële verplichtingen, dan wordt er altijd gekeken of betaling in termijnen kan dan wel verwezen/warm overgedragen naar team schuldhulpverlening.
Zodra inwoners zich melden bij team schuldhulpverlening wordt team incasso hierover geïnformeerd en bevriezen we de invordering procedure in afwachting van een voorstel van team schuldhulpverlening.
Als er een schuldregelingsvoorstel met kwijtschelding komt, werkt team incasso hier altijd aan mee. Dit ligt vast in werkafspraken.
Vraag 8 Is er enig zicht op de kosten van het oplossen van betalings- en andere problemen die het gevolg zijn van een incassoprocedure? Zo ja, hoeveel bedragen deze kosten?
Antwoord 8 Wanneer inwoners in de financiële problemen komen en zich aanmelden voor een schuldregelingstraject, dan is het afhankelijk van de grootte van de problematiek wat ervoor nodig is om dit op te lossen.
Afhankelijk van de aard van de problemen die spelen, wordt inwoners hulp aangeboden in de vorm van begeleiding/schuldhulpverlening, budgetbeheer of financieel bewind. Per inwoner wordt bekeken wat nodig is.
Wij nemen aan u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Het college,
mr. A. van Berckel, MBA Gemeentesecretaris
drs. Th.L.N. Weterings burgemeester
Bekijk de brief: 02 Brief beantwoording vragen Incasso openstaande bedragen
Bron: raadsinformatie van de gemeente Tilburg (Open Raadsinformatie). De vragen en antwoorden zijn automatisch uit de brief gelezen; het origineel is leidend.