schriftelijke vragen 430 PvdA toegankelijkheid dienstverlening bij aanvraag identiteitsbewijzen
Een raadslid stelde op 12 februari 2026 schriftelijke vragen aan het college van burgemeester en wethouders van Voorschoten (6 vragen).
In het kort
6 vragen en wat het college antwoordt
- Kan het College toelichten waarom de gemeente Voorschoten op dit moment geen huisbezoekservice aanbiedt voor de aanvraag van paspoorten, rijbewijzen en… → 1.
- In hoeverre is bij het huidige beleid voor gemeentelijke dienstverlening expliciet rekening gehouden met inwoners met een verstandelijke beperking of beperkte… → 2.
- Heeft het College inzicht in de omvang van de groep inwoners in Voorschoten die vanwege een lichamelijke of verstandelijke beperking moeite heeft met het bezoeken van… → Zo ja, kan dit worden toegelicht?
- Welke juridische, organisatorische of financiële belemmeringen ziet het College voor het invoeren van een huisbezoekservice, en hoe verhouden deze zich tot de ervaringen… → 4.
- Zijn er op dit moment alternatieve maatwerkoplossingen beschikbaar voor inwoners die niet zelfstandig naar het gemeentehuis kunnen komen, en zo ja, hoe worden deze onder… → 5.
- Is het College bereid om de mogelijkheid van een huisbezoekservice voor identiteitsdocumenten nader te onderzoeken en hierover een terugkoppeling aan de raad te geven… → 6.
Overgenomen uit de brief van het college; hieronder staan de volledige vragen en antwoorden.
Vragen en antwoorden
Vraag 1
Kan het College toelichten waarom de gemeente Voorschoten op dit moment geen huisbezoekservice aanbiedt voor de aanvraag van paspoorten, rijbewijzen en identiteitskaarten, in tegenstelling tot sommige omliggende gemeenten?
Antwoord van het college
1. De gemeente Voorschoten biedt de mogelijkheid om een huisbezoek af te leggen. Op onze website staat de volgende tekst onder het kopje identiteitskaart aanvragen wat moet ik doen: Lichamelijke of verstandelijke beperking. Als u door een lichamelijke of verstandelijke beperking niet persoonlijk een identiteitskaart kunt aanvragen, kan een medewerker van de gemeente naar u toe komen. Bij twijfel vraagt de gemeente u om een medische verklaring. Vraag
Vraag 2
In hoeverre is bij het huidige beleid voor gemeentelijke dienstverlening expliciet rekening gehouden met inwoners met een verstandelijke beperking of beperkte mobiliteit, en hoe wordt hun toegang tot deze basisvoorzieningen momenteel geborgd?
Antwoord van het college
2. De gemeente Voorschoten legt gemiddeld 4 huisbezoeken per maand af om deze basisvoorziening te waarborgen. Vraag
Vraag 3
Heeft het College inzicht in de omvang van de groep inwoners in Voorschoten die vanwege een lichamelijke of verstandelijke beperking moeite heeft met het bezoeken van het gemeentehuis voor het aanvragen van identiteitsdocumenten?
Antwoord van het college
Zo ja, kan dit worden toegelicht? Antwoord 3. Dit is niet van toepassing, omdat we reeds een huisbezoekservice hebben. Vraag
Vraag 4
Welke juridische, organisatorische of financiële belemmeringen ziet het College voor het invoeren van een huisbezoekservice, en hoe verhouden deze zich tot de ervaringen in gemeenten als Leiderdorp en Den Haag?
Antwoord van het college
4. Voor de inwoners die niet naar het gemeentehuis kunnen komen, plannen wij een huisbezoek in. Vraag
Vraag 5
Zijn er op dit moment alternatieve maatwerkoplossingen beschikbaar voor inwoners die niet zelfstandig naar het gemeentehuis kunnen komen, en zo ja, hoe worden deze onder de aandacht gebracht en toegepast?
Antwoord van het college
5. Voor de inwoners die niet naar het gemeentehuis kunnen komen, plannen wij een huisbezoek in. Vraag
Vraag 6
Is het College bereid om de mogelijkheid van een huisbezoekservice voor identiteitsdocumenten nader te onderzoeken en hierover een terugkoppeling aan de raad te geven, inclusief mogelijke pilots of samenwerkingen met zorg- en belangenorganisaties?
Antwoord van het college
6. Er is een huisbezoekservice.
Bron: raadsinformatie van de gemeente Voorschoten (Open Raadsinformatie). De vragen en antwoorden zijn automatisch uit de brief gelezen; het origineel is leidend.