20260117 GL PvdA Schriftelijke vragen Intimidatie, agressie en geweld tegen medewerkers
Een raadslid stelde op 17 januari 2026 schriftelijke vragen aan het college van burgemeester en wethouders van Harderwijk (5 vragen).
In het kort
5 vragen en wat het college antwoordt
- Zijn er incidenten geweest in 2025 die hevig genoeg zijn voor het doen van aangifte? → Zo ja, is dit ook gebeurd en wat was hiervan het effect?
- Hoe worden medewerkers (van zowel onze eigen als die van verbonden partijen) ondersteund tijdens en na een incident? → Zo niet, kunnen we op korte termijn ontwikkelingen verwachten?
- Er zijn bij maatschappelijke organisaties zoals ziekenhuizen verschillende methodes en beleid betreffende het vraagstuk: ‘’hoe om te gaan met veelplegers1? → ’’.
- Is het college voldoende op de hoogte van de protocollen van verbonden partijen mbt omgang met intimidatie, agressie en geweld? → Hoe wordt hierover gecommuniceerd?
- Op welke manier ondersteunt de gemeente de verbonden partijen en zijn medewerkers tijdens of na afloop van incidenten? → In afwachting van uw antwoord, Wietske Hollanders Fractievoorzitter GroenLinks Harderwijk- Hierden Wilco Bos Fractievoorzitter PvdA Harderwijk
Overgenomen uit de brief van het college; hieronder staan de volledige vragen en antwoorden.
Aanleiding
Aan het College van B en W Postbus 149 3840 AC HARDERWIJK Betreft: schriftelijke vragen ex artikel 32 Organisatieverordening van de gemeenteraad van Harderwijk.
Datum: .. januari 2026 Onderwerp: Intimidatie, agressie en geweld tegen onze werknemers Geacht College, Naar aanleiding van de online uitzending van het programma Zembla ‘’Nederland agressieland’’ zijn we geschrokken van het geschetste beeld van de dagelijkse praktijk waar overheidsmedewerkers of werknemers in de semioverheid mee te maken krijgen. Volgens de reportage heeft 1 op de 5 werknemers wel eens te maken met intimidatie, agressie of fysiek geweld, met uitschieters in de zorg tot zelfs 3 op de 4.
Agressie tegen onze medewerkers is nooit goed te praten en we geven om onze medewerkers.
We zien onze medewerkers graag goed ondersteund worden bij de afwikkeling ofwel verwerking van dergelijke ervaringen.
In de afgelopen periode hebben we een aantal stevige onderwerpen behandeld in de raad welke zijn weerslag heeft kunnen hebben op het ambtelijke apparaat. De keuze voor een voorkeurslocatie voor een nieuw AZC, het zoeken naar een nieuwe locatie voor een woonwagenkamp of de Harderwijkse windmolens zijn bijvoorbeeld onderwerpen die in de samenleving emoties op kunnen roepen, die ook naar boven kunnen komen in gesprekken.
Daarnaast zijn gesprekken in het sociaal domein soms ook intensief.
Onze fracties hebben daarom de volgende vragen:
Vragen en antwoorden
Vraag 1
Zijn er incidenten geweest in 2025 die hevig genoeg zijn voor het doen van aangifte?
Antwoord van het college
Zo ja, is dit ook gebeurd en wat was hiervan het effect?
Vraag 2
Hoe worden medewerkers (van zowel onze eigen als die van verbonden partijen) ondersteund tijdens en na een incident?
Antwoord van het college
Zo niet, kunnen we op korte termijn ontwikkelingen verwachten?
Vraag 3
Er zijn bij maatschappelijke organisaties zoals ziekenhuizen verschillende methodes en beleid betreffende het vraagstuk: ‘’hoe om te gaan met veelplegers1?
Antwoord van het college
’’. Kan het College 1
Personen die zich meermaals schuldig maken aan intimidatie, agressie of fysiek ofwel verbaal geweld tegen werknemers
aangeven welk beleid er specifiek voor veelplegers is? Als dit beleid er niet is, waarom niet?
Vraag 4
Is het college voldoende op de hoogte van de protocollen van verbonden partijen mbt omgang met intimidatie, agressie en geweld?
Antwoord van het college
Hoe wordt hierover gecommuniceerd?
Vraag 5
Op welke manier ondersteunt de gemeente de verbonden partijen en zijn medewerkers tijdens of na afloop van incidenten?
Antwoord van het college
In afwachting van uw antwoord, Wietske Hollanders Fractievoorzitter GroenLinks Harderwijk- Hierden Wilco Bos Fractievoorzitter PvdA Harderwijk
Bron: raadsinformatie van de gemeente Harderwijk (Open Raadsinformatie). De vragen en antwoorden zijn automatisch uit de brief gelezen; het origineel is leidend.