inzet Boa's
Een raadslid stelde op 7 oktober 2025 schriftelijke vragen aan het college van burgemeester en wethouders van Harderwijk.
Brief van het college
Deze brief is niet in losse vragen en antwoorden uit te lezen. Hieronder staat de tekst; het origineel staat via de link.
Gemeenteraad Harderwijk t.a.v. raadsfractie Harderwijk Anders Postbus 149 3840 AC HARDERWIJK
datum: ons kenmerk: uw brief van:
29 oktober 2025 02430000232155 / 02430000803893 7 oktober 2025
uw kenmerk: onderwerp:
Beantwoording schriftelijke vragen van Harderwijk Anders over inzet boa's
Geachte mevrouw Van der Stouw,
Op 7 oktober 2025 heeft u schriftelijke vragen ex artikel 32 van de Organisatieverordening gesteld met als onderwerp ‘inzet boa’s’. In antwoord op uw vragen ontvangt u hierbij deze brief.
Vraag 1:
Hoeveel fte aan handhavers (boa’s) zijn er momenteel in dienst van de gemeente Harderwijk?
Antwoord 1:
We hebben 14 fte aan boa’s in Domein I en voor 0,17 fte een boa in Domein II.
Een boa in Domein I is werkzaam binnen het domein openbare orde en veiligheid. Denk hierbij aan de handhaving van lokale regels en toezicht op o.a. straat, in parken, wijken, winkelgebieden en rondom evenementen.
Een boa in Domein II is werkzaam binnen het domein bos- en buitengebied en is in dienst van de Omgevingsdienst Veluwe.
Vraag 2:
Worden deze boa’s ook ingezet in omliggende gemeenten? Zo ja; hoe vaak en waarom en volgens welke afspraak?
Antwoord 2:
Primair worden de boa’s ingezet binnen de gemeente Harderwijk. Voor uitzonderlijke gevallen zoals grote incidenten, integrale controles of uitval van medewerkers is er een convenant met de gemeenten Ermelo, Putten en Zeewolde. Dit convenant maakt het mogelijk om boa’s in te zetten binnen dit werkgebied. Echter is er in de afgelopen twee jaar geen verzoek gedaan aan de leidinggevende van het team Stadstoezicht om boa’s van Harderwijk in te zetten in Ermelo, Putten of Zeewolde. En Havendam 56 omgekeerd heeft er ook geen verzoek plaatsgevonden. organisatie eenheid:
team Stadsbedrijf
behandeld door:
R. Hoogendijk
telefoonnummer:
0341 411 148
bijlage(n):
beantwoording vraag 4 en 9
Correspondentieadres:
Postbus 149 3840 AC Harderwijk T 0341 411 911 E [email protected] W harderwijk.nl B NL44 BNGH 0285 0033 13
ons kenmerk: pagina:
02430000232155 / 02430000803893 2 van 6
Vraag 3:
Hoe wordt de inzet van boa’s verdeeld over de verschillende wijken, bedrijventerreinen en buitengebieden van Harderwijk?
Antwoord 3:
De gemeente Harderwijk maakt gebruik van wijkgerichte boa’s. Hierbij heeft elke wijk (inclusief bedrijventerrein en het buitengebied) een eigen wijkboa. Deze wijkboa’s zijn zichtbaar aanwezig en fungeren als aanspreekpunt voor inwoners, ondernemers en samenwerkingspartners. Zij houden toezicht, signaleren knelpunten en dragen in samenwerking met wijkagenten bij aan de leefbaarheid en veiligheid binnen de wijk. Daarnaast hebben een aantal boa’s een specifiek taakaccent, zoals jeugd, horeca en ondermijning. Zij zijn opgeleid op dit thema en hebben de ruimte zich hiermee bezig te houden.
De daadwerkelijke inzet van boa’s wordt afgestemd op basis van diverse factoren, waaronder binnenkomende meldingen, prioriteiten uit het Integraal Veiligheidsbeleid, incidenten, en de actuele behoefte aan toezicht. Daarnaast wordt rekening gehouden met specifieke aandachtspunten in bepaalde gebieden, zoals overlastlocaties, toeristische drukte of evenementen. Het team onderhoudt bovendien contact met onder andere woningbouwverenigingen, jongerenwerkers, ondernemers en sportverenigingen.
Vraag 4:
Kan het college per wijk aangeven hoeveel uren handhaving er de afgelopen drie jaar is ingezet?
Antwoord 4:
Zie bijlage bij deze brief.
Vraag 5:
Welke prioriteiten hanteert de gemeente bij het bepalen van de inzet van boa’s (bijvoorbeeld horeca, afval, parkeren, leefbaarheid, openbare orde, etc.)?
Antwoord 5:
De prioriteiten zijn vastgesteld in het Uitvoeringsprogramma Integraal Toezicht en Handhaving. Hierin is per thema vastgesteld welke prioriteit de aanpak hierop krijgt. Thema’s met een hoge prioriteit zijn op dit moment:
• Drugscriminaliteit, drugsoverlast en middelengebruik onder jongeren
• Ondermijning
• Evenementen
• Overlast (jeugd, alcohol, drugs en zwerfproblematiek)
• Toezicht en handhaving exploitatievergunningen
• Thematisch handhaven, waaronder verkeersveiligheid
Vraag 6:
Kan het college per wijk aangeven hoeveel uren handhaving er de afgelopen drie jaar is ingezet?
Antwoord 6:
De tijdsbesteding per wijk is afhankelijk van de actuele situatie in de wijk en van de behoeften van bewoners, ondernemers en andere betrokkenen. Wanneer er meldingen van overlast zijn of extra toezicht gewenst is, wordt hiervoor meer tijd vrij gemaakt. Seizoensgebonden activiteiten, zoals toezicht op fietsverlichting of het gebruik van gemotoriseerde voertuigen op fietspaden, fietsen binnen
ons kenmerk: pagina:
02430000232155 / 02430000803893 3 van 6
een voetgangersgebied, evenementen en het buiten evenement nuttigen van alcoholhoudende dranken ook boven de 18 jaar, krijgen daarbij specifieke aandacht.
Vraag 7:
Zichtbaarheid en aanspreekbaarheid dragen bij aan het veiligheidsgevoel. In hoeverre maken deze aspecten deel uit van de prioritering bij de inzet van boa’s?
Antwoord 7:
Onze boa’s zijn herkenbaar, benaderbaar en aanspreekbaar. Elke boa heeft veel sociale vaardigheden nodig, zoals het laagdrempelig contact leggen met burgers, duidelijk en weerbaar communiceren, en het de-escaleren van situaties. Het toezicht wordt zoveel mogelijk zichtbaar gedaan, zowel te voet, per herkenbare elektrische fiets en voertuig. De primaire inzet van boa’s richt zich op het bevorderen van de leefbaarheid en veiligheid, zowel preventief, proactief als repressief.
Verder hebben veiligheidsgevoelens invloed op de prioritering. In het Integraal veiligheidsplan is het terugdringen van onveiligheidsgevoelens een belangrijk doel dat zich ook vertaalt in de speerpunten en prioriteiten. De taken van boa’s zijn sterk verweven met het dagelijks functioneren van buurten en wijken. Zie ook de recente visie van de VNG ‘Meer armslag voor de handhaver’ van september 2025.
Vraag 8:
Bereikbaarheid van handhaving is essentieel. Hoe beoordeelt het college de vindbaarheid van handhaving en boa’s via de gemeentelijke website en andere communicatiekanalen?
Antwoord 8:
De boa’s zijn zowel bereikbaar via de algemene contactgegevens van de gemeente als via de meldkamer van de politie via 0900-8844. Voor acute overlast roepen we inwoners op te melden via de politie. Het team is daarnaast actief op diverse sociale media. Hiermee achten we de boa’s voldoende bereikbaar en vindbaar. Wel moet de kanttekening worden geplaats dat de inzetbaarheid van de boa’s beperkt is. boa’s kunnen niet fulltime aanwezig zijn in de buurten en wijken van Harderwijk. Gelet op de beschikbare capaciteit zijn er dus beperkingen op de beschikbaarheid.
Vraag 9:
Hoeveel meldingen van inwoners zijn er de afgelopen drie jaar gedaan bij handhaving, uitgesplitst per wijk en per onderwerp?
Antwoord 9:
Zie bijlage bij deze brief.
Vraag 10:
Hoeveel van deze meldingen zijn opgevolgd en wat is de gemiddelde responstijd?
Antwoord 10:
Elke binnengekomen melding wordt geregistreerd in ons registratiesysteem. Over het algemeen worden meldingen binnen 48 uur na binnenkomst opgepakt. Het afhandelen van een melding kan langer in beslag nemen door onder andere nog uit te voeren hercontrole(s).
ons kenmerk: pagina:
02430000232155 / 02430000803893 4 van 6
Vraag 11:
Hoe verhoudt het aantal meldingen per wijk zich tot de feitelijke inzet van handhavers?
Antwoord 11:
Zoals in de beantwoording van vraag 3 benoemd wordt de inzet van de boa’s deels bepaald door meldingen, signalen en het actuele veiligheidsbeeld. Wanneer de situatie op een locatie of een wijk hierom vraagt wordt hier nadrukkelijk op ingezet.
Vraag 12:
Welke meetbare effecten ziet het college van de huidige inzet van handhaving?
Antwoord 12:
Het effect van de inzet van toezicht en handhaving is deels meetbaar. Zo worden het aantal geconstateerde overtredingen, waarschuwingen en opgelegde sancties systematisch geregistreerd.
Deze cijfers geven inzicht in de mate waarin toezicht daadwerkelijk leidt tot handhavingsacties.
Wat echter minder goed meetbaar is, is het preventieve effect van handhaving: het is niet precies vast te stellen welke incidenten of vormen van overlast door de aanwezigheid van handhavers zijn voorkomen. Dit maakt dat de volledige impact van handhaving niet in cijfers te vatten is.
Aanvullend wordt via de Veiligheidsmonitor het gevoel van leefbaarheid en veiligheid onder inwoners gemeten. Deze subjectieve beleving vormt een waardevolle indicator voor het effect van handhaving en andere veiligheidsmaatregelen op het algehele veiligheidsgevoel in de gemeente.
Vraag 13:
Hoe wordt geëvalueerd of de inzet van handhavers aansluit bij de veiligheids- en leefbaarheidsproblemen in alle wijken van de gemeente.
Antwoord 13:
Binnen de bestaande structuren wordt op strategisch (bestuurlijk), tactisch (teamleiding) als operationeel (wijkboa’s en wijkagenten) de veiligheids- en leefbaarheidssituatie binnen de wijken gemonitord. Aan de hand van dit beeld wordt de inzet hierop bepaalt en geëvalueerd.…
Bekijk de brief: Beantwoording schriftelijke vragen over inzet Boa's
Bron: raadsinformatie van de gemeente Harderwijk (Open Raadsinformatie). De vragen en antwoorden zijn automatisch uit de brief gelezen; het origineel is leidend.