schriftelijke vragen HA samenwerking en overlegstructuren tussen ondernemers
Een raadslid stelde op 9 maart 2026 schriftelijke vragen aan het college van burgemeester en wethouders van Harderwijk.
Brief van het college
Deze brief is niet in losse vragen en antwoorden uit te lezen. Hieronder staat de tekst; het origineel staat via de link.
ons kenmerk: pagina:
02430000250066 / 02430000866784 2 van 6
Wij streven daarnaast naar een vaste overlegstructuur met de vertegenwoordigers van de buurt- en wijkwinkelcentra.
De gemeente Harderwijk is daarnaast aangesloten bij Stichting Starterscollectief Noord-Veluwe. Zij organiseren maandelijks netwerkbijeenkomsten voor startende ondernemers en is deelnemer aan het Innovatiehuis Noord-Veluwe.
Vraag 2:
Hoe vaak vinden deze overleggen plaats?
Antwoord 2:
De algemene ledenvergadering (ALV) voor ondernemers op Lorentz III vindt jaarlijks plaats. De accountmanager bedrijven informeert de ondernemers tijdens de ALV met betrekking tot de ontwikkelingen op Lorentz.
Bedrijvenkring Harderwijk (BKH): 1x per kwartaal regulier overleg. Met parkmanagement, wat uitgaat van de BKH, is er intensief (wekelijks) contact.
Het overleg met de Stichting BIZ Binnenstad vindt, vanwege de opstartfase van de bedrijveninvesteringszone (BIZ), nu structureel maandelijks plaats en daarnaast is er regelmatig tussentijds overleg.
Impact beweging Harderwijk: 1x per maand en 4x per jaar een evenement.
Innovatiehuis Noord-Veluwe: 1x per jaar aanwezig bij overleg en aanwezig op het evenement van de Veluwse Innovatieprijs.
Koninklijke Horeca Nederland (afdeling Harderwijk) is de vertegenwoordiger van veel horecabedrijven in Harderwijk. KHN-HWK heeft jaarlijks in het voorjaar overleg met de betreffende bestuurder om te bespreken wat het komende jaar brengt voor de partijen en hoe hiermee om te gaan. Regelmatig vindt er overleg plaats tussen KHN-HWK en de horcacoördinator over allerlei samenwerkingenprojecten en indien nodig is er contact via e-mail, telefoon en Whatsapp. Ook is er jaarlijks overleg met onder andere KHN-HWK, de bestuurder en betreffende ambtenaren om met elkaar te netwerken en te bespreken hoe het jaar verlopen is en indien van toepassing worden hier afspraken gemaakt en vragen beantwoord.
Marktcommissie: Minimaal 1x per jaar vindt er overleg plaats met vertegenwoordiging van de marktondernemers van de zaterdagmarkt.
Op initiatief van de BKH is er op korte termijn een overleg gepland met tien ondernemers, gevestigd op Lorentz, de burgemeester, wethouder economie en het bestuur van de BKH. De bedoeling is dit overleg periodiek te laten plaatsvinden.
Werkgroep Keurmerk Veilig Ondernemen: Voor bedrijventerrein Tonsel is er 1-3x per jaar overleg op locatie. Daarnaast is er een Whatsapp-groep waarin de accountmanager bedrijven een eerste
ons kenmerk: pagina:
02430000250066 / 02430000866784 3 van 6
aanspreekpunt is. De hercertificering KVO voor Lorentz vindt dit voorjaar plaats. Daarna vindt er een jaarlijkse schouw plaats met ondernemers, vertegenwoordigers van de gemeente, politie, brandweer en parkmanagement. De overige bedrijventerreinen zitten in een voorbereidende fase wat betreft (her)certificering.
Starterscollectief Noord-Veluwe: 2-3x per jaar. De accountmanager bedrijven is alleen aanwezig bij netwerkbijeenkomsten in de gemeente Harderwijk.
Projectgroep Kwaliteitsmeter Veilig Uitgaan: De KVU is een overlegstructuur en een samenwerkingsverband tussen de gemeente, horeca en politie, met als doel het uitgaansgebied veilig te hebben en te houden. In het begin van het opstarten van de verbinding met horecaondernemers (eind 2015) was de overlegfrequentie 6x per jaar. Nu de verbinding is gelegd, bruggen zijn gebouwd, structuur is aangebracht en geborgd, projecten jaarlijks worden uitgevoerd en er proactief wordt samengewerkt, is sinds een paar jaar de overlegfrequentie 2x per jaar. Indien nodig kan direct worden opgeschaald. Tussen betrokken partijen is er, indien nodig, tevens contact via e-mail, telefoon en Whatsapp.
Vraag 3:
In hoeverre zijn deze overlegstructuren toegankelijk voor ondernemers die niet zijn aangesloten bij een ondernemersvereniging?
Antwoord 3:
Gesloten overlegstructuur. Alleen Starterscollectief Noord-Veluwe en Impact beweging Harderwijk is voor alle ondernemers toegankelijk.
Ondernemers in het centrumgebied kunnen met vragen terecht in de winkeliers-app. Deze worden of individueel in behandeling genomen door de accountmanager bedrijven of tijdens de overleggen met het bestuur van Stichting BIZ Binnenstad. Ondernemers in het centrumgebied zijn via de Bedrijveninvesteringszone (BIZ) automatisch lid van de BIZ-BOH.
Op de bedrijventerreinen wordt met regelmaat Buren ontmoeten Buren georganiseerd. Dit is een ontbijtbijeenkomst voor leden en niet-leden van de Bedrijvenkring Harderwijk (BKH).
De bedrijvenontmoetingdag: Jaarlijks event met een gastspreker en workshops voor de ondernemers op de bedrijventerreinen voor zowel leden als niet-leden van de BKH. Bij dit event is een afvaardiging van het college aanwezig.
Vraag 4:
Heeft de gemeente ook ondernemers in beeld die niet in Harderwijk gevestigd zijn, maar hier wel met grote regelmaat werkzaamheden uitvoeren of opdrachten hebben?
Antwoord 4:
Nee, dit overzicht hebben we niet.
ons kenmerk: pagina:
02430000250066 / 02430000866784 4 van 6
Vraag 5:
Welke rol ziet het college voor de gemeente bij het stimuleren van samenwerking tussen ondernemers onderling, bijvoorbeeld in winkelgebieden, op bedrijventerreinen of binnen sectoren?
Antwoord 5:
De rol van de gemeente is het stimuleren, faciliteren, verbinden en waar mogelijk gezamenlijk oppakken van projecten die het vestigingsklimaat van de ondernemers in Harderwijk verbeteren.
Voorbeeld is de totstandkoming van de BIZ. We hebben in de periode 2024-2025 de samenwerking met en tussen ondernemers in de binnenstad gestimuleerd en gefaciliteerd door de inzet van kwartiermakers. Dit heeft geresulteerd in de totstandkoming van de BIZ.
Vraag 6:
Op welke manier worden zelfstandige ondernemers (zzp’ers), die vaak niet aangesloten zijn bij ondernemersverenigingen, betrokken bij overleg of beleid rondom economie en ondernemerschap in Harderwijk?
Antwoord 6:
Starterscollectief Noord-Veluwe.
Publicaties op overheid.nl en/of de gemeentelijke website en de gemeentepagina in de Harderwijker Courant.
Accountmanagers bedrijven, die het eerste aanspreekpunt zijn voor starters en (zelfstandig) ondernemers. De contactgegevens staan vermeld in de sectie ‘ondernemen’ op de gemeentelijke website.
Horecaondernemers: Bij het startgesprek dat de klantmanagers hebben met startende horecaondernemers worden zij geïnformeerd over verschillende zaken, waaronder het lidmaatschap van KHN-HWK. Ondernemers die niet zijn aangesloten bij KHN-HWK worden per email op de hoogte gehouden.
Jaarlijks organiseert de gemeente – sinds deze collegeperiode – een ontbijtbijeenkomst voor nieuwe ondernemers. Dit zijn zowel starters als ondernemers die zich het afgelopen jaar in de gemeente hebben gevestigd. Dit zijn vooral zzp’ers.
Vraag 7:
Heeft het college zicht op het aantal zzp’ers binnen de gemeente en op de mate waarin deze groep bereikt wordt via bestaande overlegstructuren of ondernemersnetwerken?
Antwoord 7:
Beperkt. Dit loopt voornamelijk via Starterscollectief Noord-Veluwe, dat als startersloket fungeert voor zowel starters als zzp’ers.
ons kenmerk: pagina:
02430000250066 / 02430000866784 5 van 6
Vraag 8:
Is het college van mening dat de huidige overlegstructuren voldoende bijdragen aan samenwerking tussen ondernemers en een sterke lokale economie? Zo ja, waar blijkt dat uit? Zo nee, welke verbeteringen ziet het college?
Antwoord 8:
Het college heeft sinds deze collegeperiode juist actief ingezet op contact en samenwerking met de ondernemers in Harderwijk en Hierden. Onder andere door werkbezoeken en het verwelkomen van nieuwe ondernemers in het centrumgebied.
In principe zijn alle economische werkvelden (binnenstad, bedrijventerreinen, starters, etc.) vertegenwoordigd in overlegstructuren. Daarnaast is er actief overleg met ondernemers via accountmanagement. De capaciteit is echter te beperkt om overlegstructuren verder uit te breiden.
Wij streven daarnaast naar een vaste overlegstructuur met de vertegenwoordigers van de buurt- en wijkwinkelcentra.
Vraag 9:
Maakt het college actief gebruik van kennis en ervaring van lokale MKB’ers en ondernemers die onderdeel zijn van grotere organisaties of ketens, en die via hun moederorganisatie beschikken over expertise op bijvoorbeeld het gebied van ruimtelijke inrichting, veiligheid en het voorkomen van vandalisme rond winkelgebieden of op industrieterreinen? Zo ja, op welke manier gebeurt dit?
Antwoord 9:
Beperkt. Deze onderwerpen komen aan bod tijdens overleggen met de Stichting BIZ Binnenstad, parkmanagement (BKH), KHN-HWK, KVU en de werkgroep Keurmerk Veilig Ondernemen. Ook melden zich incidenteel ondernemers bij de accountmanagers bedrijven of parkmanagement.
Ondernemers van zowel de Stichting BIZ Binnenstad als de werkgroep delen hun expertise en ervaringen omtrent vandalisme en veiligheid. Bij onwenselijke situaties wordt dit door de accountmanager bedrijven intern doorgezet naar de wijkbeheerder, wijkboa of afdeling Ondermijning.…
Bron: raadsinformatie van de gemeente Harderwijk (Open Raadsinformatie). De vragen en antwoorden zijn automatisch uit de brief gelezen; het origineel is leidend.