klantvriendelijkheid van de Meld-&-Herstel-app
Een raadslid stelde op 14 maart 2023 schriftelijke vragen aan het college van burgemeester en wethouders van Nijmegen.
Brief van het college
Deze brief is niet in losse vragen en antwoorden uit te lezen. Hieronder staat de tekst; het origineel staat via de link.
Collegevoorstel
Openbaar
Onderwerp Schriftelijke vragen Stadspartij Nijmegen over klantvriendelijkheid van de Meld-&-Herstel-app Opsteller Programma Portefeuillehouder
Nicole Sonneveldt Openbare Ruimte J.T.J.L.A. Broeren
Behandeldatum Status
14 maart 2023 Openbaar
Advies
1. De brief aan de fractie Stadspartij Nijmegen “Klantvriendelijkheid van de Meld en herstel” vast te stellen, waarin we de schriftelijke vragen over de klantvriendelijkheid van de Meld-&-Herstel-app beantwoorden.
Aanleiding De raadsfractie van de Stadspartij Nijmegen heeft ons vragen gesteld over de Meld-&Herstel-app. In de antwoordbrief gaan we in op de vragen en geven we aan waar wij verbeteringen willen oppakken voor het meldproces en meer duidelijkheid geven naar de melders.
Beoogde impact Met deze brief beantwoorden wij de vragen van Stadspartij Nijmegen. Het verbeteren van de mogelijkheden voor inwoners om bij ons meldingen te doen over misstanden in de openbare ruimte sluit aan bij onze ambities uit de doelenboom : We zijn een aantrekkelijke stad om te wonen, met goede werklocaties, openbare ruimtes en voorzieningen en We hebben een groene, gezonde en vitale omgeving om in te wonen, te werken en te recreëren.
We streven naar het zo toegankelijk mogelijk houden van de mogelijkheden tot het doen van meldingen in samenhang met een doelmatige en tijdige verwerking in onze organisatie en bij onze partners.
Argumenten Met de beantwoording van de vragen voldoen wij aan de vereiste van artikel 39 van het Reglement van Orde.
Kanttekeningen Er zijn geen kanttekeningen bij dit besluit.
Financiën Dit besluit heeft geen financiële consequenties.
Vervolg Na vaststelling van de antwoordbrief versturen wij deze brief naar de fractie van de Stadspartij Nijmegen.
Bijlage(n)
1. Schriftelijke vragen Stadspartij Nijmegen ‘Klantvriendelijkheid Meld & Herstel app’
2. Antwoordbrief aan Stadspartij Nijmegen betreft ‘Klantvriendelijkheid Meld & Herstel app’
B&W, Raad / sjab = Collegevoorstel Opgesteld door Thomas van der Hulst, 06 22972274, [email protected]
art 39 vragen van FRACTIE
Bron: raadsinformatie van de gemeente Nijmegen (Open Raadsinformatie). De vragen en antwoorden zijn automatisch uit de brief gelezen; het origineel is leidend.