Schriftelijke vragen (ex art. 39 RvO) betreffende toegankelijkheid appartementencomplex met lift
Een raadslid stelde op 18 november 2025 schriftelijke vragen aan het college van burgemeester en wethouders van Nijmegen (7 vragen).
In het kort
7 vragen en wat het college antwoordt
- Is het college bekend met de problemen die er ontstaan bij een defecte lift voor onze inwoners in appartementencomplexen die afhankelijk zijn van de lift? → Ja.
- Vindt het college het acceptabel dat het repareren van een niet werkende lift binnen een bepaalde tijd moet zijn opgelost? → Zo ja, binnen hoeveel uur en zo nee, waarom niet?
- Vindt het college dat een verhuurder van een appartementencomplex, waarin ook huurders wonen die afhankelijk zijn van de lift, zich 100% moet inzetten om de defecte lift… → De veiligheid van liften is de verantwoordelijkheid van de eigenaar van het gebouw (en de huurder, die de nodige veiligheidsmaatregelen moet eisen van de verhuurder).
- Vindt het college dat goed werkende betrouwbare liften in appartementencomplexen een onderdeel zijn van de Wet goed verhuurderschap en getroffen huurders een beroep… → De Wet goed verhuurderschap is niet van toepassing op de corporaties.
- Gaat het college de problematiek rondom defecte liften in appartementencomplexen en de duur van reparaties actief met de verhuurders van deze complexen bespreken om… → Nee, dat is iets tussen huurder en verhuurder.
- Ziet het college mogelijk praktische oplossingen in een samenwerking van woningcorporaties in gebruik kunnen maken van elkaars servicecontracten: a. inzet monteurs bij… → Het college zal deze suggestie onder de aandacht brengen van woningcorporaties zodat zij wellicht hun voordeel ermee kunnen doen.
- Vindt het college ook dat een gezamenlijk verbeterplan liftreparaties onderdeel moet zijn bij de prestatieafspraken met de woningcorporaties? → Een samenwerking met uitwisseling/inzet van monteurs en op voorraad noodzakelijke onderdelen met als doel het voorkomen van de grote negatieve gevolgen voor huurders die afhankelijk zijn…
Overgenomen uit de brief van het college; hieronder staan de volledige vragen en antwoorden.
Vragen en antwoorden
Vraag 1
Is het college bekend met de problemen die er ontstaan bij een defecte lift voor onze inwoners in appartementencomplexen die afhankelijk zijn van de lift?
Antwoord van het college
Ja.
Vraag 2
Vindt het college het acceptabel dat het repareren van een niet werkende lift binnen een bepaalde tijd moet zijn opgelost?
Antwoord van het college
Zo ja, binnen hoeveel uur en zo nee, waarom niet? Het college snapt de overlast en vindt het wenselijk dat defecten snel worden opgelost.
Vraag 3
Vindt het college dat een verhuurder van een appartementencomplex, waarin ook huurders wonen die afhankelijk zijn van de lift, zich 100% moet inzetten om de defecte lift zo snel mogelijk te repareren, ook als dit betekent dat zij andere gecertificeerde bedrijven hiervoor moeten inzetten wat mogelijk tot hogere kosten leidt?
Antwoord van het college
De veiligheid van liften is de verantwoordelijkheid van de eigenaar van het gebouw (en de huurder, die de nodige veiligheidsmaatregelen moet eisen van de verhuurder). Huurder en verhuurder moeten hier samen uit zien te komen. Hoewel de gemeente geen formele rol heeft in de afhandeling van liftstoringen, onderschrijven wij het belang van goede samenwerking tussen verhuurders, onderhoudspartijen en – waar nodig – de gemeente. Structurele knelpunten kunnen in overleg worden besproken. Gemeente Nijmegen Pagina 1 van 3
Vraag 4
Vindt het college dat goed werkende betrouwbare liften in appartementencomplexen een onderdeel zijn van de Wet goed verhuurderschap en getroffen huurders een beroep kunnen doen op deze Wet?
Antwoord van het college
De Wet goed verhuurderschap is niet van toepassing op de corporaties. Ook achterstallig onderhoud maakt geen onderdeel uit van de wet. De kwaliteit van liften wordt wettelijk geregeld in het Warenwetbesluit liften, dat voorschrijft dat liften veilig moeten zijn en periodiek gekeurd moeten worden. Dit betekent dat een lift periodiek moet worden gekeurd (minimaal elke 18 maanden voor een personenlift), goed onderhouden moet worden en moet voldoen aan veiligheidsnormen zoals de NEN-EN 81-normen. De gebouweigenaar (i.c. de corporatie) is verantwoordelijk voor de veiligheid, onderhoud en reparatie van de lift. De gemeente heeft geen directe rol in de handhaving. Huurders kunnen de verhuurder schriftelijk aanspreken bij defecten. Als de problemen aanhouden, kunnen huurders een gebrekenprocedure starten bij de Huurcommissie, wat kan leiden tot huurverlaging. De huurder kan eventueel de huurdersorganisatie vragen om hierbij te assisteren.
Vraag 5
Gaat het college de problematiek rondom defecte liften in appartementencomplexen en de duur van reparaties actief met de verhuurders van deze complexen bespreken om inzicht te krijgen in hoeveel meldingen van defecte liften er op jaarbasis zijn, duur van reparaties, knelpunten en mogelijke oplossingen?
Antwoord van het college
Nee, dat is iets tussen huurder en verhuurder. De raad of het college hebben geen beleidskaders vastgesteld op basis waarvan het college zou kunnen handelen.
Vraag 6
Ziet het college mogelijk praktische oplossingen in een samenwerking van woningcorporaties in gebruik kunnen maken van elkaars servicecontracten: a. inzet monteurs bij het zo snel mogelijk repareren van defecte liften, en b. in het gebruik kunnen maken van bij anderen wel op voorraad noodzakelijke onderdelen?
Antwoord van het college
Het college zal deze suggestie onder de aandacht brengen van woningcorporaties zodat zij wellicht hun voordeel ermee kunnen doen. Gemeente Nijmegen Pagina 2 van 3
Vraag 7
Vindt het college ook dat een gezamenlijk verbeterplan liftreparaties onderdeel moet zijn bij de prestatieafspraken met de woningcorporaties?
Antwoord van het college
Een samenwerking met uitwisseling/inzet van monteurs en op voorraad noodzakelijke onderdelen met als doel het voorkomen van de grote negatieve gevolgen voor huurders die afhankelijk zijn van een goedwerkende lift. Het college vindt dat dit geen prestatie-afspraak hoeft te zijn. Dit komt omdat de gemeente geen partij is in dergelijke kwesties. Ook zijn er op dit onderwerp geen beleidskaders, waaraan een corporatie richting de gemeente een redelijke bijdrage zou kunnen leveren (wat vanuit de Woningwet de basis is van een prestatie-afspraak). De corporatie moet richting de huurder wel verantwoording afleggen en met hen in overleg treden.
Bron: raadsinformatie van de gemeente Nijmegen (Open Raadsinformatie). De vragen en antwoorden zijn automatisch uit de brief gelezen; het origineel is leidend.