26. Memo Beantwoording vragen Wmo triage wachttijden Medipoint en doelgroepenvervoer
Een raadslid stelde op 12 maart 2025 schriftelijke vragen aan het college van burgemeester en wethouders van Nissewaard.
Brief van het college
Deze brief is niet in losse vragen en antwoorden uit te lezen. Hieronder staat de tekst; het origineel staat via de link.
Memo aan
van
De Raad
Wethouder J. Postma
datum
pagina
29 januari 2025
1 van 1
Beantwoording vragen Wmo triage, wachttijden Medipoint en doelgroepenvervoer Tijdens de Commissie Sociaal Domein van 5 september zijn er vragen gesteld omtrent Wmo triage en het afsprakenkader. Daarnaast is het signaal gedeeld dat er wachttijden zouden zijn bij Medipoint.
Tijdens de raadsvergadering van 18 september is een vraag gesteld over het doelgroepenvervoer. In deze memo worden deze vragen beantwoord.
Wmo-Triage en evaluatie Op 30 januari 2024 is de gemeenteraad geïnformeerd over de afhandeling van motie M7 (2202.07.06) met betrekking tot triage bij toegang tot de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). In de beantwoording zijn de gemaakte afspraken rondom het Wmo-triagekader toegelicht.
Tijdens de commissie Sociaal Domein op 5 september 2024 zijn vragen gesteld en beantwoord over de evaluatie van het interne afsprakenkader en de mogelijkheid om dit kader openbaar te maken. Uit de evaluatie die nadien is gehouden blijkt dat het kader goed wordt nageleefd. Tevens blijkt - in lijn met de beantwoording tijdens de commissie - dat het niet wenselijk is om het kader openbaar op de website te plaatsen omdat dit limitatief kan worden opgevat. Wel is besloten om de informatievoorziening op de website te verbeteren, zodat inwoners eenvoudiger kunnen vinden wat verwacht kan worden van de ondersteuning binnen de Wmo.
Wachttijden Medipoint Tijdens de commissie van 5 september is er een signaal over de wachttijden bij Medipoint gedeeld.
Navraag bij Medipoint bevestigt het met u gedeelde beeld dat er geen signalen zijn over lange wachttijden. Wel wordt aangegeven dat het vinden van goed technisch gekwalificeerd personeel een probleem is gezien de arbeidsmarkt. Medipoint hanteert wel de afweging of er spoed achter de reparatie gezet moet worden, zeker als de voorziening van essentieel belang is voor de cliënt. Dit was ook één van onze eisen bij de aanbesteding. Medipoint heeft in de werkprocessen aanvullende waarborgen opgenomen om bij meldingen met spoed wachttijden te voorkomen.
Doelgroepenvervoer In de raadsvergadering van 18 september is de vraag gesteld of er problemen worden veroorzaakt bij het doelgroepenvervoer door de invoering van een automatisch planningssysteem. De vervoerder geeft aan dat zij – mede als gevolg van personeelsproblematiek – in de zomer van 2024 gestart zijn met een pilot om met een automatische planner te gaan werken. Dit systeem werkte niet naar behoren en op grond daarvan is besloten de pilot te stoppen en weer handmatig te plannen.
Postadres Postbus 25, 3200 AA Spijkenisse Bezoekadres Raadhuislaan 106, 3201 EL Spijkenisse Telefoon 14 0181 E-mail [email protected] www nissewaard.nl
Bron: raadsinformatie van de gemeente Nissewaard (Open Raadsinformatie). De vragen en antwoorden zijn automatisch uit de brief gelezen; het origineel is leidend.