Dienstverlening- en Communicatievisie
Een raadslid stelde op 9 december 2025 schriftelijke vragen aan het college van burgemeester en wethouders van Aalten (6 vragen).
In het kort
6 vragen en wat het college antwoordt
- Dienstverlening: Wat kwam er uit de enquête via U Spreekt? → En waar zijn die reacties terug te vinden in deze nieuwe visie?
- Dienstverlening: Digitaal loket waarin zoveel mogelijk producten digitaal kunnen worden aangevraagd: Welke producten zijn geschikt om digitaal aan te vragen? → En gaan we dat in Aalten ook binnenkort invoeren?
- Dienstverlening: wij missen in het hele stuk AI. → Wat is de visie van het college over inzet van AI, bijvoorbeeld chatbots?
- Communicatievisie: communiceren via de juiste kanalen. → En wordt daar dezelfde info op gedeeld?
- Gemeentemarketing: Idee om lokale partijen geld te geven voor gemeentemarketing. → Vallen onder lokale partijen de VVV’s?
- Gemeentemarketing: Wanneer worden de sponsorbijdrage en de kaders daarvoor vernieuwd aangezien ze al uit 2013 komen? → Pagina 2 van 2
Overgenomen uit de brief van het college; hieronder staan de volledige vragen en antwoorden.
Aanleiding
Raadsvragen Naam/fractie Datum
: :
VVD 30 november 2025 49-2025
Onderwerp
:
Communicatie- en Dienstverleningsvisie
Context (aan te vinken) ☐ Verzoek om informatie (niveau ambtelijke bijstand) ☒ Vragen over een bepaald voorstel ☐ Schriftelijke vragen aan het college ex artikel 54 RvO ☐ Mondelinge vragen aan het college ex artikel 56 RvO (vragenuur)
Aanleiding: Dienstverlenings- en communicatievisie
Vragen:
Vragen en antwoorden
Vraag 1
Dienstverlening: Wat kwam er uit de enquête via U Spreekt?
Antwoord van het college
En waar zijn die reacties terug te vinden in deze nieuwe visie?
Vraag 2
Dienstverlening: Digitaal loket waarin zoveel mogelijk producten digitaal kunnen worden aangevraagd: Welke producten zijn geschikt om digitaal aan te vragen?
Antwoord van het college
En gaan we dat in Aalten ook binnenkort invoeren? Waarom wel/niet?
Vraag 3
Dienstverlening: wij missen in het hele stuk AI. Waarom is dat?
Antwoord van het college
Wat is de visie van het college over inzet van AI, bijvoorbeeld chatbots?
Vraag 4
Communicatievisie: communiceren via de juiste kanalen. Welke kanalen gebruikt de gemeente allemaal?
Antwoord van het college
En wordt daar dezelfde info op gedeeld? Is het wenselijk om minder of juist meer kanalen te gebruiken? En om welke kanalen gaat het dan?
Vraag 5
Gemeentemarketing: Idee om lokale partijen geld te geven voor gemeentemarketing. Wordt dit idee nu uitgewerkt?
Antwoord van het college
Vallen onder lokale partijen de VVV’s?
Pagina 1 van 2
Vraag 6
Gemeentemarketing: Wanneer worden de sponsorbijdrage en de kaders daarvoor vernieuwd aangezien ze al uit 2013 komen?
Antwoord van het college
Pagina 2 van 2
Bekijk de brief: Schriftelijke vragen 49-2025 VVD over Dienstverlening- en Communicatievisie
Bron: raadsinformatie van de gemeente Aalten (Open Raadsinformatie). De vragen en antwoorden zijn automatisch uit de brief gelezen; het origineel is leidend.