vragen agendapuntformulier van 17 februari 2026
Een raadslid stelde op 3 maart 2026 schriftelijke vragen aan het college van burgemeester en wethouders van Amsterdam.
Brief van het college
Deze brief is niet in losse vragen en antwoorden uit te lezen. Hieronder staat de tekst; het origineel staat via de link.
Reactie op vragen n.a.v. Agendaformulier 10 februari 2026.
Armoede in Oost - bespreking stand van zaken plan van aanpak Wij zijn zeer positief over de lancering van Hulplijn Oost en blijven graag geïnformeerd over de verdere ontwikkelingen, ook na de evaluatie. Hoe wordt dit instrument breed onder inwoners van Oost onder de aandacht gebracht, met name onder doelgroepen die moeilijk te bereiken zijn?
Het communicatieplan van Hulplijn Oost bestaat uit verschillende fases. In de eerste fase werden verschillende partijen betrokken. Bestaande uit: Buurtteam, klantbegeleiders van de gemeente, Dynamo Welzijn en 15 andere formele en informele partijen (voor meer specificatie zie website: Hulplijn Oost). In de tweede fase (huidige fase) worden deze partijen met nog eens 15 partijen uitgebreid. Via deze partijen worden bewoners bereikt en betrokken doormiddel van mond-tot-mond reclame. HulplijnOost maakt zich bij deze verschillende partijen bekend doormiddel van sleutelfiguren en het aansluiten bij bijeenkomsten zoals de wijktafels. Om ook mensen te bereiken die moeilijker te bereiken zijn zal er gewerkt worden met flyers, artikelen in de lokale kranten en wordt aangesloten bij initiatieven. Denk hierbij aan de participatiemarkt en andere buurtevenementen.
Waarom is er niet gekozen voor een fysieke sociale kaart naast de digitale variant (app)? Hoe wordt er voor gezorgd dat inwoners zonder digitale vaardigheden of smartphone deze informatie kunnen vinden?
Vanuit het stadsdeelpanel bleek men vooral behoefte te hebben aan een digitale tool waarbij je, zoals bij Google Maps kan zien wat er allemaal in jouw buurt te doen is. Hierbij gaat het om activiteiten van de door ons gesubsidieerde organisaties als om buurtinitiatieven. Er is juist voor een app gekozen omdat eigenlijk bijna iedereen wel een telefoon heeft en niet een laptop om op websites te kijken.
Inwoners zonder digitale vaardigheden of smartphone gaan eerder naar een buurthuis of naar sleutelfiguren en worden op die manier doorverwezen naar de juiste instanties en of organisaties. Er wordt dus meer gebruik gemaakt van mond-tot-mond reclame. Verder is de kans dat informatie op een papieren versie sneller veroudert, doordat de informatie niet meer up-to-date is.
Wij hechten groot belang aan de mogelijkheid van een avondinloopspreekuur. Welke criteria hanteert het stadsdeel om te bepalen of een avondinloopspreekuur ‘haalbaar en wenselijk’ is, en wanneer wordt hierover een besluit genomen?
In het stelsel in Amsterdam hebben de Buurtteams de taak om bewoners met vragen te ondersteunen.
De Buurtteams krijgen hun opdracht en subsidie vanuit het college. De buurtteams verzorgen inloopspreekuren op verschillende plekken en momenten in de wijk: Buurtteam Amsterdam Oost Buurtteams.
In de opdracht vanuit het college is er in het opdrachtkader geen specifieke opdracht opgenomen om avondinloop te organiseren. Omdat het college, en dus niet het stadsdeelbestuur, hier een besluit in neemt zijn er dus geen criteria vanuit het stadsdeelbestuur om de vraag naar haalbaarheid en wenselijkheid te beantwoorden. Wat het stadsdeelbestuur wél kan doen is het gesprek aangaan met het buurtteam om deze behoefte aan te kaarten en de mogelijkheden te bespreken.
Is het stadsdeel bereid om, vooruitlopend op definitieve besluitvorming, een pilot met een avondinloopspreekuur te starten om de behoefte in de praktijk te toetsen? ○ De doelgroep met een baan kan ook armoede ervaren. Juist daarom is het belangrijk om een pilot te draaien die specifiek gericht is op het bereiken van deze doelgroep.
Voor de duidelijkheid, het stadsdeelbestuur kan organisaties niet opdragen een avondspreekuur te starten. Dat is niet hoe we met elkaar samenwerken. Wel is er in het afgelopen jaar vanuit het Buurtteam afdeling sociaal raadslieden Oost een onderzoek gedaan om de huidige inloopspreekuren te evalueren.
Wij hebben gevraagd de mogelijkheid van een avondinloop mee te nemen in deze evaluatie. We horen begin april wat dit onderzoek heeft opgeleverd en of de mogelijkheid tot een avondinloopspreekuur voor het Buurteam haalbaar is. Wanneer dit een mogelijkheid blijkt zullen wij ambtelijk de partijen die openstaan voor het organiseren en of faciliteren van een avondinloopspreekuur verbinden aan het Buurtteam.
Bekijk de brief: Beantwoording vragen agendapuntformulier van 17 februari 2026
Bron: raadsinformatie van de gemeente Amsterdam (Open Raadsinformatie). De vragen en antwoorden zijn automatisch uit de brief gelezen; het origineel is leidend.