Raadsvragen fractie CU Toegankelijkheid station Ede Wageningen
Een raadslid stelde op 27 augustus 2024 schriftelijke vragen aan het college van burgemeester en wethouders van Ede (4 vragen).
In het kort
4 vragen en wat het college antwoordt
- Is het college bekend met de publicatie van het artikel in De Gelderlander ‘Je fiets meenemen de trein in vanaf dit station blijkt een behoorlijke klus: ‘Waar is het… → ’ 2 Wat is de reactie van het college op de constateringen in dit artikel?
- Hoeveel klachten en/of meldingen zijn er de laatste twee maanden bij de gemeente binnen gekomen over problemen en gebreken m.b.t. de toegankelijkheid en het gebruik van… → Wat heeft de gemeente met deze klachten en meldingen gedaan?
- Namens het college reageerde wethouder de Pater dat de klachten die werden genoemd, bekend zijn bij de gemeente en dat er vanuit de gemeente Ede daarom contact gezocht… → Welke aanpassingen kunnen we zowel op korte als op lange(re) termijn nog verwachten?
- Wil het college toezeggen om de raad op de hoogte te houden over de voortgang van het verhelpen van deze ongemakken die de toegankelijkheid en de gebruiksvriendelijkheid… → 1 https://www.ede.nl/nieuws/nieuw-station-ede-wageningen-open-voor-reizigers…
Overgenomen uit de brief van het college; hieronder staan de volledige vragen en antwoorden.
Aanleiding
Beantwoording raadsvragen
2024/44
Schriftelijke vragen zoals omschreven in artikel 43 van het Reglement van Orde van de gemeenteraad van Ede.
Datum:
9 juli 2024
Onderwerp:
Toegankelijkheid station Ede-Wageningen
Indiener:
Daan Weststrate - ChristenUnie
Inleiding Als aankondiging van de opening van het nieuwe station Ede-Wageningen op 23 februari 2024 publiceert de website van de gemeente Ede het volgende bericht: ‘Reizigers kunnen vanaf vrijdagochtend 23 februari gebruik maken van het nieuwe station Ede-Wageningen. Vanaf die datum is de nieuwe fietsenstalling open, functioneren de liften en roltrappen, vertrekken de bussen vanaf de zuidzijde en is de eerste winkel geopend. De treinen zullen vanaf die datum in het midden van het nieuwe station stoppen, zodat reizigers makkelijk en snel hun reis lopend, per fiets of bus kunnen vervolgen1.’ Het nieuwe station Ede-Wageningen is voor velen een verademing. Maar bijvoorbeeld met je fiets de trein ín blijkt nog een behoorlijke uitdaging. Als ChristenUnie Ede pleiten we al jaren voor een station dat toegankelijk is voor mensen met een beperking. In de periode na de opening waren er de nodige kinderziektes m.b.t. toegankelijkheid.
De meeste zijn opgelost, maar de liften die regelmatig uitvallen zijn nog steeds een groot probleem. Zeker omdat perrons vanuit de tunnel via één zijde per trap en via één zijde per roltrap te bereiken zijn, waarbij de roltrappen alleen naar boven en niet naar beneden gaan. Dit zorgt niet alleen voor problemen met de toegankelijkheid van de perrons, maar heeft ook onwenselijke opstoppingen (m.n. in de spits) tot gevolg doordat mensen de lift nemen van het perron naar de tunnel in plaats van ‘om te lopen’ en de trap te gebruiken. Ook zijn er regelmatig problemen met de draaideuren bij de fietsenstalling. Onze fractie krijgt daarover regelmatig klachten te horen.
Daarom heeft de fractie ChristenUnie Ede de volgende vragen:
Vragen:
Vragen en antwoorden
Vraag 1
Is het college bekend met de publicatie van het artikel in De Gelderlander ‘Je fiets meenemen de trein in vanaf dit station blijkt een behoorlijke klus: ‘Waar is het gootje gebleven?
Antwoord van het college
’ 2 Wat is de reactie van het college op de constateringen in dit artikel?
Vraag 2
Hoeveel klachten en/of meldingen zijn er de laatste twee maanden bij de gemeente binnen gekomen over problemen en gebreken m.b.t. de toegankelijkheid en het gebruik van het nieuwe station?
Antwoord van het college
Wat heeft de gemeente met deze klachten en meldingen gedaan?
Vraag 3
Namens het college reageerde wethouder de Pater dat de klachten die werden genoemd, bekend zijn bij de gemeente en dat er vanuit de gemeente Ede daarom contact gezocht is met NS en ProRail. Wat is er n.a.v. dit contact uitgekomen en/of afgesproken?
Antwoord van het college
Welke aanpassingen kunnen we zowel op korte als op lange(re) termijn nog verwachten?
Vraag 4
Wil het college toezeggen om de raad op de hoogte te houden over de voortgang van het verhelpen van deze ongemakken die de toegankelijkheid en de gebruiksvriendelijkheid van het nieuwe station Ede-Wageningen niet ten goede komen?
Antwoord van het college
1
https://www.ede.nl/nieuws/nieuw-station-ede-wageningen-open-voor-reizigers https://www.gelderlander.nl/ede/je-fiets-meenemen-de-trein-in-vanaf-dit-station-blijkt-een-behoorlijke-klus-waar-is-het-gootjegebleven~a77dec2f/ 3 https://www.edestad.nl/lokaal/verkeer-en-vervoer/1041522/prorail-moet-aan-de-bak-met-toegankelijkheid-station-ede-wage 2
Beantwoording door het college van burgemeester en wethouders d.d. 27 augustus 2024 Ad 1.
Het college is bekend met de publicatie. Het station en met name de directe omgeving is nog lang niet af. Hierdoor zijn nog niet alle routes in gebruik. Vanaf zomer 2025 zullen de meeste verbindingen van/ naar het station verbeterd zijn. De nieuwe fiets- en voetgangerstunnel van noord naar zuid onder het spoor kan dan benut worden.
Aan de noordzijde kunnen dan ook de tweede (onbewaakte) fietsenstalling en de tweede Kiss&Ride-locatie gebruikt worden. Vanaf deze zijde kan dan ook de toegang naar spoor 1 gebruikt worden. Deze toegang is voor mensen met een lichamelijke beperking door het beperkte hoogteverschil (ongeveer 1,5 mtr.) via een hellingbaan beter toegankelijk.
Het station voldoet aan de (strenge) Europese rail norm voor toegankelijkheid (PRM TSI: Persons with Disabilities and with Reduced Mobility, Technische Specificaties Interoperabiliteit). Daarbij is het beleid van ProRail om geen fietsgoten toe te passen als er een lift is. De reden voor het beleid is dat een fietsgoot hinderlijk is voor mensen die houvast van de leuning willen of nodig hebben. Daarbij hebben fietsgoten in het verleden tot valpartijen geleid. Als je de fiets mee wilt in de trein, dan kan die in de lift.
Ad 2.
Het college kijkt continu of de situatie rondom het station nog verder verbeterd kan worden. Een belangrijke verdere verbetering is de ingebruikname van de Westtunnel in het tweede kwartaal van 2025. Daarnaast is er afgelopen maanden veel tijd en inzet geweest op het oplossen van de problemen met liften en roltrappen. Bij de liften is gebleken dat er een onderdeel moest worden vervangen. Dat is geregeld en de liften werken nu naar behoren. Bij de roltrappen is het wat complexer: we hebben extreem heftige regen gehad, die mede doordat het station nog niet volledig klaar is ertoe leidde dat er water (met zand) de tunnel in stroomde.
Ad 3.
De laatste twee maanden zijn een tiental meldingen bij de gemeente binnen gekomen over problemen m.b.t. de toegankelijkheid en gebruik van het nieuwe station. Deze meldingen gingen met name over de problemen met de uitval van de liften en de roltrappen naar de perrons. De meldingen zijn gedeeld met ProRail en zij hebben de problemen zo snel mogelijk verholpen.
Ad 4.
Gemeente zit samen met NS en ProRail in de projectorganisatie Spoorzone Ede. Dit betekent dat er nauw contact is tussen de partijen. Op korte termijn is er extra druk gelegd om te zorgen dat de roltrappen en liften werken.
Afgesproken is dat dit extra wordt gemonitord de komende periode. Daarnaast is de draaisnelheid van de tourniquets bij de fietsenstalling aangepast. Er wordt nog onderzocht of het technisch mogelijk is om een knop op de draaideuren te plaatsen zodat deze door mindervaliden kan worden gebruikt om de deuren langzamer te laten draaien.
Ad 5.
Een toegankelijk en gebruiksvriendelijk station is belangrijk voor de gemeente Ede, maar ook voor de partners ProRail en NS is dit cruciaal voor hun dienstverlening. We blijven hier dan ook scherp op en kijken naar hoe zaken verder verbeterd kunnen worden. Daarnaast kijken we ook uit naar verder afronden van het station en de omgeving.
Ad 6.
De verbetering van de toegankelijkheid en het reageren op meldingen heeft de volle aandacht van het college. Als er bijzonderheden te melden zijn, wordt de gemeenteraad daar over geïnformeerd.
Bekijk de brief: Raadsvragen fractie CU Toegankelijkheid station Ede Wageningen
Bron: raadsinformatie van de gemeente Ede (Open Raadsinformatie). De vragen en antwoorden zijn automatisch uit de brief gelezen; het origineel is leidend.