20220303 Beantwoording (05-04) raadsvragen Seyst.nu Ondergrondse Afval Containers
Een raadslid stelde op 12 april 2022 schriftelijke vragen aan het college van burgemeester en wethouders van Zeist.
Brief van het college
Deze brief is niet in losse vragen en antwoorden uit te lezen. Hieronder staat de tekst; het origineel staat via de link.
528496 FORMULIER (BEANTWOORDING) RAADSVRAGEN
Datum vraag Datum beantwoording Soort Vragensteller Onderwerp
: : : : :
03 maart 2022 05 april 2022 Schriftelijk te beantwoorden Roy Luca en Tijmen Visser (Seyst.nu) Vragen over Ondergrondse Afval Containers
Geacht college, Het valt Seyst.Nu al enige tijd op dat er veel (en terecht) (online) wordt geklaagd over de situaties bij ondergrondse afvalcontainers. Bijna wekelijks komen er meerdere opmerkingen naar boven over plekken waar het een rotzooi is en waar de troep te lang blijft liggen. Onderstaande foto's bevestigen dit beeld.
Naast het vervuilen van het dorp trekt dit ook ongedierte (ratten) aan, waarover ook al meerdere klachten zijn.
Seyst.Nu heeft hierover enkele vragen:
•
•
•
Zijn deze klachten bekend?
Wat is het gevoel van het college over deze troep?
Welke korte termijn oplossingen zijn mogelijk. Meer/vaker ophalen?
Antwoord Wij zijn bekend met de klachten. De klachten ontstaan als afval naast containers wordt geplaatst.
Tegelijkertijd zien wij dat het inzamelen via ondergrondse containers in veruit de meeste gevallen goed verloopt. Het bijplaatsen van afval gebeurt vooral op een aantal hotspots.
Wanneer afval naast containers wordt geplaatst, onderzoekt (de toezichthouder van) RMN wat er aan de hand is. Daaruit (en ook uit uw foto’s) blijkt dat het bijplaatsen vrijwel altijd het gevolg is van gedrag van mensen. Slechts in enkele gevallen is de oorzaak haperende techniek (geblokkeerde inworpopening) of overvolle containers. En grofvuil hoort natuurlijk nooit naast containers te staan en ook treffen we regelmatig afvalzakken naast halfvolle containers aan.
Korte termijnoplossingen zijn al ingevoerd, namelijk het vaker ledigen van de zogenaamde hotspots en het inzetten van een toezichthouder, sinds eind vorig jaar, die zich uitsluitend richt op het juist aanbieden van afval.
Seyst.Nu weet dat er altijd meldingen gedaan kunnen worden. Dit kan via de BuitenBeter-App of de RMN. Of dit echt helpt is niet duidelijk aangezien er geen terugkoppeling komt.
Daarnaast heeft Seyst.Nu contact gehad met de gemeente Rotterdam. Hier hebben alle OAC's een QR-code op de bak. Na het scannen van de code krijgt de gemeente direct inzicht in de locatie en afvalbak van de afvalbak waar een klacht over is.
Het scannen van deze QR code kan met elke smartphone uitgevoerd worden. Men hoeft hiervoor geen inwoner van Zeist te zijn, dus iedere voorbijganger kan deze melding maken.
Het lijkt ons een redelijk simpel middel om het melden van overlast nog eenvoudiger te maken.
Gemeente Rotterdam is bereid om ons hierin te adviseren.
•
•
Hoe kijkt het college naar deze werkwijze en mogelijke hulpmiddel?
Overigens is Seyst.Nu van mening dat afval afval aantrekt en dus zo snel mogelijk uit het straatbeeld dient te verdwijnen. Het is echter niet de gemeente die de troep veroorzaakt in eerste instantie. De gemeente heeft het ophalen ervan in haar hand. Welke mogelijkheden zijn er als het gaat om de rol van inwoners.
Worden inwoners voldoende aangemoedigd hun afval er niet naast te zetten of een melding te maken als die troep er wel is?
Antwoord Door de inzet van de toezichthouder, door het tijdig legen van ondergrondse containers en het zo goed mogelijk schoonhouden van aanbiedlocaties en via allerhande communicatie stimuleren wij inwoners om hun afval op de juiste wijze aan te bieden. Daarbij is gekozen voor de RMN-app, info op de websites van Zeist en RMN en via stickers op de ondergrondse containers. Zo doen wij er veel aan om inwoners aan te moedigen hun afval op de juiste manier aan te bieden.
Bijplaatsen is echter vaak niet het gevolg van onwetendheid over de regels en over het nut van afvalscheiding, maar gebeurt als men de pas is vergeten, of denkt dat de ondergrondse container vol is, omdat een ander er iets naast heeft gezet. Of omdat men iets kwijt wil dat niet door de ingang van de bak past. En zo zijn er meer redenen.
Bijplaatsen of het verkeerd aanbieden van afval zullen we helaas nooit 100% kunnen voorkomen.
We blijven ons inzetten om dit zoveel mogelijk terug te dringen.
Achtergrondinformatie:
Informatie gemeente Rotterdam:
De Gemeente Rotterdam werkt met een eigen app voor het maken van meldingen door bewoners en ondernemers over dingen die zij in de buitenruimte zien. Deze app heet “MeldR” en kan in de App Store van iOS of de Play Store voor Android gedownload worden. Met deze app kan men van alles melden over losliggende stoeptegels tot afval naast containers en defecte lantaarnpalen.
De QR-codes kunt u het beste zien als een manier om ook mensen die de MeldR app nog niet op hun toestel hebben toch eenvoudig een melding te laten maken. Voor de containers hebben we dat als volgt opgezet. Iedere container heeft een unieke QR-code die verwijst naar een webversie van de MeldR-app. Hier kan men dus een melding maken zonder de app te hoeven installeren. De unieke QR-code maakt het ook mogelijk om informatie zoals het containernummer, welke locatie het betreft, en het type container alvast in te vullen. Dat scheelt weer voor de gebruiker. De persoon die de melding maakt kan kiezen om dit anoniem te doen (standaard) of om gegevens achter te laten zodat hij/zij ook een terugkoppeling krijgt over hoe en wanneer de melding is opgelost.
De meldingen via de app of de QR-code komen allemaal in hetzelfde meldingssysteem terecht en worden op dezelfde manier opgepakt en opgelost.
Foto's staan hieronder. Deze foto's komen van derden, gepost op FaceBook door inwoners.
Bekijk de brief: 20220303 Beantwoording (05-04) raadsvragen Seyst.nu Ondergrondse Afval Containers
Bron: raadsinformatie van de gemeente Zeist (Open Raadsinformatie). De vragen en antwoorden zijn automatisch uit de brief gelezen; het origineel is leidend.