22VRAAG065 Beantwoording (02-02) raadsvragen CDA openbare toiletten Zeist

Vraag 1

Is het onderzoek van de Toiletalliantie bij het college bekend?

Antwoord van het college

Reactie:

De uitslag van dit onderzoek is bekend.

Vraag 2

Is bij het college bekend waarom Zeist zo slecht scoort?

Antwoord van het college

Reactie:

Dit is niet precies bekend, we gaan wel actie ondernemen om het aantal opengestelde toiletten te vergroten.

Vraag 3

Is het college het met ons eens dat hier sprake is van een urgent probleem van vele Zeistenaren, van jong tot oud?

Antwoord van het college

Reactie:

Ja, dat zijn we met u eens. Het is van belang dat dat er in Zeist genoeg toiletten beschikbaar zijn.

Meer opengestelde toiletten maken de omgeving niet alleen aantrekkelijker en gastvrijer voor een langer verblijf, maar het voorkomt ook dat mensen gezondheidsproblemen ontwikkelen/verergeren (door ophouden en minder drinken) en ongelukjes. Daarnaast kan het tekort aan toiletten mensen ervan weerhouden de deur uit te gaan. We willen juist stimuleren om wel de deur uit te gaan en deel te nemen aan de samenleving!

Vraag 4

Schijnbaar is er geen beleid rondom het verbeteren van de toiletvriendelijkheid. Is het college bereid dit beleid zo snel als mogelijk op te stellen en zo ja, op welke termijn?

Antwoord van het college

Zo niet, waarom niet?

Reactie:

Het verbeteren van de toiletvriendelijkheid is opgenomen in de huidige inclusie-agenda. Maar de aanpak is dusver niet effectief. In 2020 en 2021 hebben ondernemers in Zeist (via het Ondernemersplein) een brief ontvangen van de gemeente Zeist met de oproep om Zeist – op toiletgebied- gastvrijer en aantrekkelijker te maken.

Ondernemers zijn gevraagd om hun locaties aan te melden in de app HogeNood. Deze app helpt mensen om zo snel mogelijk het dichtstbijzijnde toilet te vinden met hun smartphone, laat de route naar het toilet zien en geeft voorzieningen weer, bijvoorbeeld of een toilet toegankelijk is voor iemand in een rolstoel.

Ter inspiratie zijn in deze brief ook locaties genoemd van toiletten die al zijn opgesteld o.a. Barista Café, Bibliotheek Idea, Memberi cadeaus, Bagels & Beans, Hema, Ouwekamp, ons eetcafé (Austerlitz), Albert Heijn (Den Dolder), MacDonald’s (Huis ter Heide), Shell (Boulevard/ Amersfoortseweg), Openbaar toilet (Weeshuislaan), Gemeentehuis.

Helaas heeft dit dusver niet tot het gewenste resultaat geleid. Om deze reden hebben we inmiddels andere maatregelen genomen. Zie beantwoording van vraag 6.

Vraag 5

Is het college bereid om al op korte termijn (in aanloop naar het beleid) zeer snel maatregelen te treffen en zo, welke maatregelen en op welke termijn?

Antwoord van het college

Zo niet, waarom niet?

Reactie:

Ja, in december 2022 heeft Stadslab Zeist opdracht gekregen om een campagne te starten om te stimuleren dat winkels en horeca toegankelijker worden. Ook de opengestelde toiletten maken hier onderdeel van uit. In deze campagne wordt samengewerkt met HogeNood. Deze campagne wordt vooraf gegaan door een verkennend onderzoek waarbij ondernemers (winkeliers/ horeca), inwoners, experts, en ervaringsdeskundigen worden betrokken.

Vraag 6

Is het college bereid een specifieke toiletambtenaar aan te wijzen?

Antwoord van het college

Dit heeft in de gemeente Utrecht mooie resultaten tot gevolg gehad.

Reactie:

Binnen de gemeente Zeist houden 2 ambtenaren zich momenteel bezig met de uitvoering van de inclusie-en diversiteitsagenda.

Vraag 7

Is het college het met ons eens dat het verbeteren van de (openbare) toiletvriendelijkheid kansen biedt om meer bezoekers te trekken naar onze gemeente, ons centrum en andere winkelgebieden?

Antwoord van het college

En dat lege winkelpanden onderdeel van een mogelijke oplossing kunnen zijn?

Reactie:

Dat zijn we met u eens.

Vraag 8

Is het college zich ervan bewust dat het enige openbare toiletgebouw nabij de Voorheuvel/ Markt in 2017 van tijdelijke aard is (de op 8 maart 2017 verstrekte omgevingsvergunning is ook tijdelijk) en dat er samen met de omgeving naar een vervangende (liefst definitieve) locatie zou worden gezocht?

Antwoord van het college

Tot wanneer mag het toiletgebouw eigenlijk op de huidige locatie blijven staan?

Reactie:

Het openbare toiletgebouw aan de Voorheuvel is inderdaad van tijdelijke aard. Navraag bij het Omgevingsloket heeft uitgewezen dat de vergunning op 8 september 2018 al verstreken is. Het plaatsen van een tijdelijk toiletgebouw is destijds gedaan ter vervanging van het openbare toiletgebouw op de rotonde bij de Weeshuislaan. Voor een permanente oplossing werd gedacht aan een oplossing in het gebouw De Klinker (bibliotheek). In overleg met team Beheer Openbare Ruimte/ Omgevingsloket wordt bekeken of de vergunning (alsnog) verlengd kan worden. Verder is de nieuwe permanente locatie betrokken bij de gebiedsvisie van het Voorheuvelplein, het Marktplein en het westelijk deel van het Emmaplein. Het gebouw De Klinker maakt hier onderdeel van uit.

Toelichting Zo'n één op de vier Nederlanders, dat zijn er dus ruim vier miljoen, geven aan dat ze door een gebrek aan toiletten soms de deur niet uitgaan. Dan gaat het om buik- en blaaspatiënten en senioren, maar ook gewoon om mensen die vaak naar de wc moeten. Bovendien geeft één op de drie Nederlanders aan dat dit invloed heeft op hun levenskwaliteit.

Om beter in kaart te brengen hoe goed het met de openbare toiletten in Nederland gaat, stelt de Toiletalliantie daarom ieder jaar een ranglijst op met de meest toiletvriendelijke, en -onvriendelijke, gemeenten. Daarbij wordt onder meer gekeken naar het aantal inwoners per toilet, de toegankelijkheid, de spreiding en het beleid van de gemeente. Recent is weer een onderzoek uitgevoerd naar de toiletvriendelijkheid van alle gemeenten in Nederland, zie https://www.iederewctelt.nl/.

De gemeente Zeist doet het echt heel erg slecht; het cijfer 3,9 is zwaar onvoldoende. Alle buurgemeenten doen het beter dan wij, we zitten ook ver beneden het landelijke en provinciale gemiddelde.